Smart-Supply : La façon pratique d’imprimer et d’économiser.

Économisez 10 % en tout temps sur l’encre et la poudre d’encre lorsque vous faites vos achats via le programme Smart-Supply. Vous recevrez la cartouche offrant le rendement le plus élevé pour votre imprimante, ce qui signifie que le coût par page sera plus bas qu’avec les cartouches standards et que vous n’aurez pas à remplacer votre cartouche aussi fréquemment. De plus, la livraison est gratuite pour les membres de Smart-Supply qui commandent de l’encre et de la poudre d’encre.1

Grâce à votre page Smart-Supply personnalisée, vous pouvez commander facilement en ligne à tout moment de la journée. La page conserve vos imprimantes en mémoire et affiche les fournitures compatibles. Vos cartouches vous sont livrées à votre porte. De plus, nous vous aviserons lorsqu’il sera temps de vérifier votre niveau d’encre et de poudre d’encre ainsi que d’en commander de nouveau, pour ne pas que vous en manquiez.

  1. 1 Les commandes de cartouches à jet d’encre doivent inclure au moins deux cartouches pour être admissibles à l’expédition gratuite. En raison de son prix quotidien exceptionnellement bas, la cartouche d’encre noire 105XL n’est admissible qu’à l’expédition gratuite.


Mode de fonctionnement

  1. 1

    Choisissez votre imprimante ou vos imprimantes, puis inscrivez-vous à Smart-Supply

    Commencez à économiser dès maintenant. Choisissez simplement le modèle et le type de votre imprimante, puis adhérez à Smart‑Supply.

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    Achetez votre trousse de bienvenue

    Vous aurez tout ce qu’il vous faut pour votre imprimante grâce à l’ensemble complet de cartouches haut rendement incluses dans la trousse de bienvenue du programme Smart-Supply. Lorsque vous aurez acheté votre trousse, vous ferez officiellement partie du programme Smart-Supply.

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    Connectez-vous pour commander à nouveau.

    Rendez‑vous à Lexmark.com, connectez‑vous à la page Smart-Supply (personnalisée à l’aide de votre modèle d’imprimante et les fournitures correspondantes) et continuez d’économiser. Nous vous aviserons même lorsqu’il sera temps de vérifier votre niveau d’encre et de poudre d’encre. Ne commandez que l’essentiel, économisez 10 % en tout temps et obtenez la livraison gratuite grâce au programme Smart-Supply. C’est aussi simple que ça!

FAQ : Foire aux questions

Inscription au programme Smart-Supply de Lexmark?
Le programme Smart‑Supply n’est offert qu’aux clients des États‑Unis qui possèdent une imprimante laser ou à jet d’encre Lexmark admissible.
Utilisation de Smart-Supply et imprimante unique?
Vous pouvez utiliser Smart‑Supply pour réapprovisionner toutes vos imprimantes Lexmark laser ou à jet d’encre admissibles. Dans votre page Smart‑Supply personnalisée, vous apercevrez une icône de commande pour chaque modèle d’imprimante inscrit à votre compte.
Commande Smart-Supply à plusieurs articles?
Vous pouvez commander une ou plusieurs cartouches laser, ou deux ou plusieurs cartouches à jet d’encre, pour chaque imprimante figurant dans votre profil Smart‑Supply. Vous pouvez également ajouter d’autres articles de la boutique Lexmark.com à votre panier d’achats lorsque vous passez à la caisse par le biais de Smart‑Supply.
Délai de livraison ?
Vous devriez recevoir votre commande de 3 à 8 jours ouvrables après l’avoir soumise via votre page Smart‑Supply personnalisée sur Lexmark.com. De plus, l’expédition est toujours gratuite!
Non-disponibilité des cartes postales de commande?
Lexmark cherche constamment à améliorer l’expérience de ses clients avec ses produits et ses solutions. Grâce à son processus de commande en ligne, le programme Smart‑Supply fournit un moyen rapide et continu de commander vos fournitures d’imprimante en réduisant les délais et les pertes et en vous offrant davantage de façons de gérer vos imprimantes.
Utilisation des vieilles cartes postales de commande?
Lexmark continuera d’accepter les cartes postales de commande pour un temps limité au début de 2013.
Sauvegarde des renseignements de carte de crédit?
Il n’est pas obligatoire d’enregistrer les renseignements relatifs à votre carte de crédit dans votre compte Lexmark.com. Cependant, cela facilite et accélère le processus de paiement pour les membres de Smart‑Supply. Nous prenons la confidentialité des renseignements personnels de nos clients très au sérieux. Si vous avez des préoccupations ou désirez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Lexmark, veuillez cliquer ici.
Modification des renseignements de carte de crédit dans le dossier ?
Si vous devez changer les renseignements relatifs à votre carte de crédit dans votre dossier ou si votre carte de crédit est expirée, veuillez appeler au 1-800-539-6275 (1-800-LEXMARK) pour parler à un agent du centre d’appel.
Achat de cartouches dans un magasin de détail et participation au programme smart-supply de lexmark ?
Le programme Smart‑Supply n’est offert que sur le site Internet de Lexmark.
Participation au programme smart-supply de lexmark et frais d’expédition ?
L’expédition est toujours gratuite pour les achats effectués dans le cadre du programme Smart‑Supply.
Vérification du statut d’une commande ?
Veuillez communiquer avec Lexmark pour connaître le statut de vos commandes Smart-Supply.
Téléphone : 1‑800‑539‑6275 (1‑800‑LEXMARK)
Courriel : smart-supply@lexmark.com
Les agents du centre d’appel sont disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à midi HNE pour vous aider relativement au programme Smart‑Supply.
Lorsque nous recevrons votre carte postale, nous vous enverrons un courriel confirmant que votre commande est en traitement. Nous vous enverrons également un courriel lorsque votre commande aura été expédiée.
Recyclage des cartouches smart-supply ?
Lexmark s’efforce d’être un fournisseur de produits et de services respectueux de l’environnement. Cette approche se reflète dans la façon dont nous concevons nos produits, dans notre offre de programmes de collecte et dans notre vision écologiquement progressiste du recyclage. Poudre d’encre : Aidez‑nous à respecter l’environnement en suivant les directives sur les emballages de poudre d’encre et en recyclant vos cartouches de poudre d’encre vides. Encre : Lexmark recycle vos cartouches d’encre pour vous. Rendez‑vous à lexmark.com/recycle pour en savoir plus.