Nós temos uma visão: Ter Clientes para Toda a Vida! Para ganhar a lealdade dos nossos clientes, devemos escutá-los, antecipar suas necessidades, e agir para criar valores diante de seus olhos.

Nós queremos ser conhecidos pela confiabilidade, flexibilidade e agilidade; pelos produtos e serviços inovadores que oferecemos e como um exemplo de cidadania. O crescimento, a longevidade e o sucesso financeiro virão naturalmente.

Nós faremos isto acontecer em um ambiente de crescente confiança cooperação e respeito mútuos.

Valores da Lexmark
Esses valores são fundamentos que deverão ser seguidos por todos os funcionários da empresa. Eles são o alicerce da nossa visão.

Como funcionários da Lexmark, tentaremos sempre agir de uma maneira consistente com estes valores e estaremos abertos a dar e receber conselhos para manter nosso comportamento consistente com eles.

Compromisso com o Cliente
Os clientes são chave - eles devem ser o foco de tudo o que fazemos. Todo nosso trabalho deve ser feito tendo sempre o cliente em mente, seja ele interno ou externo. A satisfação do cliente é a prioridade número um de cada funcionário e o propósito de cada trabalho. Eficácia de custos e realização constante da satisfação do cliente são os fundamentos do nosso negócio.

Satisfação do Funcionário
Nosso pessoal é o nosso futuro. Devemos nos esforçar para atingir o máximo de contribuição dos funcionários através do cumprimento de suas necessidades sempre que possível.

Riqueza da Corporação
Nós assumimos a responsabilidade de sermos administradores eficientes de todos os recursos de nossos acionistas. Através de nosso desempenho, todos serão devidamente recompensados por seus investimentos na Lexmark.

Cidadania da Corporação
Nós somos responsáveis pelas comunidades nas quais vivemos e trabalhamos, pelo meio-ambiente assim como pela comunidade mundial.

Respeito Mútuo
O respeito mútuo é o reconhecimento de que cada indivíduo tem o mesmo valor, com a utilização total de nossos diferentes interesses, forças e experiências. As ações que tomarmos em nome da Lexmark devem manter a dignidade do indivíduo. Da mesma forma, todo funcionário tem a responsabilidade de contribuir para e proteger os ativos da Lexmark, incluindo sua imagem e retorno financeiro.

Integridade
Integridade significa ser honesto, justo, lutar pelo que você acredita e fazer o que você diz que irá fazer.

Perspectiva de Longo Prazo
Uma perspectiva de longo prazo é importante para nosso sucesso. Como prioridade diária, nós tomaremos decisões de longo prazo enquanto gerenciamos as demandas de curto prazo.

Excelência
Excelência é o desempenho de todas as tarefas de maneira superior. Nós temos orgulho em fazer isto assumindo a responsabilidade, superando as expectativas dos clientes e nos empenhando para melhoria contínua de tudo o que fazemos - incluindo nossas idéias, nosso trabalho diário e todos os produtos e serviços.