Declaración de Garantía | Lexmark Colombia

Declaración de Garantía

Declaración de Garantía de producto Lexmark para el Usuario Final

Cobertura de garantía: Lexmark garantiza que, a la fecha original de compra, este producto estará libre de defectos de materiales o fabricación. Si durante el período de garantía se encuentran defecto de materiales o fabricación en este producto, éste será reemplazado o reparado a discreción de Lexmark

Periodo de garantía

El periodo de garantía de cada producto se indica en los links abajo:

No cubiertos:

El servicio de garantía no incluye reparación o reemplazo cuando el problema es resultado de accidentes, desastres, uso inapropiado, modificación que no es de Lexmark (incluyendo recarga, alteraciones de cualquier tipo o re-fabricación), almacenamiento inapropiado, mal funcionamiento de equipos, cartuchos de impresión láser que simplemente están vacíos como resultado de un uso normal, o desgaste normal del insumo. El servicio de garantía tampoco cubre el rendimiento en páginas o caracteres, ya que este puede verse influenciado por la aplicación del cliente, configuración de contrastes de la impresora, entornos operativos, condición de la impresora y tipo de papel.

Obtener servicio de garantía

Para obtener servicio de garantía durante el periodo de garantía, comuníquese con el  Centro de Llamadas para validar la garantía. Si usted tiene preguntas acerca de la garantía, por favor llame al número correspondiente de cada país  en el link que se encuentra aquí.– listar los números de cada país (link )

Información adicional:

LAS ANTERIORES GARANTÍAS SON EXCLUSIVAS, Y NINGUNA OTRA GARANTÍA, YA SEA EN FORMA ESCRITA U ORAL, SE EXPRESA O QUEDA IMPLÍCITA, Y LEXMARK NO ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA ALGÚN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O CALIDAD SATISFACTORIA.

Algunos países de Latinoamérica no permiten que haya limitación a la duración de una garantía implícita, por lo tanto las anteriores limitaciones pueden no aplicar para su caso. Esta garantía le da derechos legales específicos, y también podrá tener otros derechos, los cuales varían entre Estados, provincias o países.

Limitación de Recursos

Su único recurso bajo esta Declaración de Garantía Limitada será la prestación de servicios de garantía por parte de Lexmark. Para cualquier reclamo que tenga que ver con el cumplimiento o incumplimiento de Lexmark bajo esta declaración, o para reclamaciones respecto de este producto, usted tendrá derecho a indemnización por daños reales hasta los límites indicados en el siguiente párrafo.

La responsabilidad de Lexmark por los daños que usted pueda sufrir por cualquier causa que se derive o que esté relacionada a esta Declaración de Garantía Limitada, o por cualquier otro reclamo relacionado a este producto, estará limitada al precio original que usted pagó al momento de realizar la compra. Lexmark no se hará responsable en ningún caso por lucro cesante, pérdida de ahorros u otros daños incidentales o consecuentes, incluso si a 1) Lexmark, 2) un Revendedor Lexmark Autorizado, 3) cualquier otro revendedor que haya comprado este producto a un Mayorista Autorizado Lexmark se le ha advertido acerca de la posibilidad de dichos daños, como tampoco se hará responsable de reclamos que usted haga basados en reclamos de terceros. Algunos países de Latinoamérica no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicar a usted.