Soluciones "Smart Document Capture" para el sector Bancario

Automatizacion del procesamiento de documentos en banca


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Servicio mejor y más rápido con menos pasos manuales

Smart Document Capture for Banking de Lexmark ayuda a los bancos a automatizar y optimizar los procesos manuales y basados en papel para aumentar la productividad de los empleados y ofrecer a los clientes el servicio que esperan.

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Captura de documentos puntera al servicio de la empresa


Simplifique el procesamiento de la gestión de documentos en banca

Con Smart Document Capture, los bancos pueden capturar y digitalizar documentos en el punto de origen. Como resultado, los documentos son indexados, se extrae información y el contenido es enrutado a los sistemas de back-end del banco.

Los errores de gestión se capturan automáticamente desde el principio del proceso permitiendo al personal de banca gestionar excepciones antes de que el cliente abandone el local. Este nivel de automatización simplifica el procesamiento, permite más tiempo para atender las necesidades del cliente y da a los empleados de la sucursal la oportunidad de vender otros productos y servicios bancarios.

Impulsar eficiencia y ahorro de costes

Los bancos necesitan transformar los procesos basados ​​en papel, agilizar la gestión documentas en las sucursales y mejorar la experiencia del cliente. Al capturar documentos en la sucursal, en el momento en que son recibidos, se reduce la verificación manual y la entrada manual de datos, y se consigue de esta manera que la espera y los errores de tramitación sean cosa del pasado.

Un alto porcentaje de aperturas de cuentas se puede procesar directamente sin intervención manual - dejando al personal de la back-office para tratar solamente excepciones. Como resultado, completará los procesos más rápidamente, a menor coste, aumentando la satisfacción del cliente.

Aumentar la seguridad y la conformidad

El cumplimiento de la regulacion vigente y el seguimiento de los procesos empresariales estandarizados pueden reducir la eficiencia y suponer cuantiosos costes. Smart Document Capture permite capturar el papeleo y los datos de las sucursals e incorporar reglas de negocio para verificar de inmediato el cumplimiento, lo que le permite abordar nuevos requisitos regulatorios sin recursos adicionales ni empleados.

Gracias a la conversión del papel en información digital, también podrá reforzar la seguridad, facilitar el almacenamiento y el archivado y siempre tendrá una traza de auditoría como referencia al demostrar cumplimiento.

Responder a sus necesidades únicas

Entendemos que sus procesos, sistemas y requisitos de información son únicos para su negocio, y una solución rígida no le será de gran ayuda. Es por eso que hemos creado Smart Document Capture para ser ágil y personalizable. Las capacidades de la solución pueden ir desde la digitalización directamente a su sistema de registro hasta el procesamiento inteligente de documentos.

Cuando se trata de elegir lo que es lo más necesario para su banco, usted será capaz de decidir que funciones serán las adecuadas para satisfacer sus necesidades. Además, nuestras versátiles opciones de integración garantizan flexibilidad para adaptarse a su infraestructura y le permiten conectar los procesos empresariales y los sistemas empresariales.

VIDEO

Lexmark Smart Document Capture

[MP4 03:13]

Elimine los procesos empresariales manuales en sus operaciones bancarias con la captura inteligente de documentos

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