La gouvernance

Planifiez le changement. Agissez sur vos plans.

Gestion du changement des SGI, gouvernance et rapport

Les organisations qui font une gestion active de l'impression remarquent généralement des améliorations importantes et soutenues dans la façon dont elles gèrent des documents et l'information. En se dotant d'un cadre de travail solide pour la mesure du progrès et le rapport des résultats durant la transition à une situation de rendement plus élevé, vous obtenez la certitude que votre projet de SIG peut livrer des résultats tangibles et durables, à la lumière de vos objectifs déclarés. Évidemment, une des conditions les plus importantes pour assurer le succès reste la gestion du changement de manière efficace. Il est facilement envisageable de pouvoir changer les outils et la technologie dans votre organisation, mais moins évident de gérer la réaction des gens face au changement.

Mesure de l’efficacité du projet

Une gouvernance globale à plusieurs niveaux assure que Lexmark travaille en toute transparence et fournit de la valeur.

  • Premier niveau - Des revues hebdomadaires des opérations avec les membres clés de l'équipe de projet.
  • Deuxième niveau - Des revues mensuelles visant à analyser les données de rendement et les jalons du projet.
  • Troisième niveau - Des revues trimestrielles par la direction pour évaluer à quel point la stratégie de SIG satisfait aux attentes et pour examiner les possibilités d'amélioration continue.

Gestion du changement

Une approche structurée de gestion du changement aide à protéger votre investissement par la participation active des parties prenantes et par des stratégies pour contrer la résistance. Les conseillers professionnels des services de Lexmark sont certifiés par Prosci® Change Management Toolkit et par le modèle ADKAR®, le cadre de travail des meilleures pratiques pour engager et maintenir l'adoption par les utilisateurs finaux.

Les projets qui incluent la gestion du changement sont:

  • Six fois plus susceptibles d'atteindre les objectifs du projet
  • Quatre fois plus susceptibles d'être réalisés à temps avant l'échéance
  • Deux fois plus susceptibles d'être réalisés dans les limites ou en deçà du budget

“Best Practices in Change Management,” Rapport d’analyse comparative Prosci, 2009