Comment envoyer les informations à Lexmark ?1
Informations sur le périphérique envoyées à Lexmark
Quels sont les types d'informations concernant les consommables et l'impression envoyés anonymement à Lexmark ?
Quels types d'informations ne sont pas envoyés à Lexmark ?
Que signifie « informations anonymes » ? S'agit-il de données personnelles ?
Comment ces informations sont-elles utilisées par Lexmark ?
Politique de confidentialité Lexmark
Comment les informations sont-elles envoyées à Lexmark ?
L'envoi d'informations à Lexmark va-t-il modifier le fonctionnement de mon périphérique ?
Questions sur la sécurité
La transmission d'informations sur le périphérique vers Lexmark est-elle vraiment sécurisée ?
Le stockage des informations chez Lexmark est-il sécurisé ?
L'envoi d'informations à Lexmark va-t-il affecter la sécurité de mon réseau ?
Questions sur le réseau
A quelle fréquence ces informations sont-elles envoyées à Lexmark ?
L'envoi d'informations à Lexmark va-t-il affecter la bande passante de mon réseau ?
Vous pouvez commencer l'envoi d'informations sur votre parc de périphériques à tout moment. Pour que les informations soient transmises à Lexmark, vous devez lui donner l'autorisation de les envoyer.
Cette option envoie un résumé ANONYME des informations concernant les consommables et l'utilisation du périphérique. . Voici quelques exemples représentatifs :
Le contenu des impressions, numérisations ou télécopies ne figure pas dans les informations qui sont envoyées à Lexmark.
Quels types d'informations ne sont pas envoyés à Lexmark ?
Aucune information personnelle n'est incluse dans les informations anonymes transmises concernant les consommables, l'impression et les performances du périphérique.
Que signifie « informations anonymes » ? Cela concerne-t-il les données personnelles ?
Les données sont envoyées à Lexmark de façon ANONYME. Aucun renseignement personnel n'est inclus dans les informations concernant les consommables, l'impression et les actions effectuées sur le périphérique.
Lexmark pourra associer les informations ANONYMES sur le périphérique avec d'autres informations sur l'entreprise que vous consentez à fournir ou avez déjà fournies à Lexmark. Ces informations sur votre entreprise peuvent aider Lexmark à complémenter ou améliorer le service client et l'assistance. Certaines d'entre elles peuvent être associées avec vos informations ANONYMES : le nom de votre entreprise, votre secteur d'activité et des informations sur les services associés à votre périphérique (garantie, interventions de service antérieures, etc.)
Ces informations sur votre entreprise peuvent également comporter certaines données personnelles que vous avez partagées (ou que vous partagerez à l'avenir) avec Lexmark dans le cours normal de vos activités. Ces données personnelles peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des noms de personnes, des numéros de téléphone, des adresses, des adresses électroniques, etc.
Les informations sur l'entreprise ne comprennent pas d'informations personnelles telles que des dates d'anniversaire, des numéros de sécurité sociale, des numéros de permis de conduire, des informations sur des passeports ou des comptes financiers.
Le contenu des impressions, numérisations ou télécopies n'est pas compris dans les informations sur le périphérique qui sont envoyées à Lexmark.
Lexmark utilise les informations sur le périphérique pour comprendre comment vous utilisez celui-ci. Ces informations nous permettent d'analyser les performances du périphérique afin d'apporter des innovations pertinentes à la conception, la fiabilité ainsi que la facilité d'utilisation du produit et de nos offres de service.
Lexmark pourra associer les informations ANONYMES sur le périphérique avec d'autres informations sur l'entreprise que vous consentez à fournir ou avez déjà fournies à Lexmark. (Que signifie « informations anonymes » ?) Ces informations peuvent aider Lexmark à compléter ou améliorer le service client et l'assistance, notamment par des diagnostics et un processus de détection des erreurs plus efficaces.
Lexmark s'engage à protéger et à gérer adéquatement toute information que vous lui transmettez.
Toutes les informations sont utilisées conformément à l'Accord de confidentialité de Lexmark que vous pouvez consulter sur www.lexmark.com/fr_fr/privacy-policy.html.
Si vous avez donné votre accord pour l'envoi d'informations sur le périphérique, un résumé ANONYME des informations concernant les consommables et l'impression, les performances du périphérique et les actions que les utilisateurs effectuent est envoyé régulièrement à Lexmark via votre connexion Internet. (Que signifie « informations anonymes » ?)
Les paramètres utilisateur et les performances du périphérique ne seront pas modifiés.
Les informations sont envoyées de façon sécurisée à Lexmark à l'aide d'un chiffrement HTTPS.
Lexmark applique un chiffrement à toutes les informations qui sont stockées. De plus, tous les dispositifs de stockage des informations sont à l'intérieur d'un réseau bénéficiant d'un pare-feu renforcé. Ces mesures permettent d'éviter tout accès non autorisé aux informations.
Lexmark se conforme à des pratiques de sécurité strictes pour minimiser les menaces pour votre réseau :
Les informations sont envoyées à Lexmark chaque semaine.
La taille type des informations envoyées à Lexmark pour chaque périphérique est d'environ 2,5 Ko. Afin de déterminer l'impact total sur votre réseau, multipliez cette valeur par le nombre de périphériques pour lesquels vous envoyez des informations.
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