Faciliter la communication avec les clients et les entreprises

Les clients recherchent de plus en plus des interactions et un service omnicanaux, ce qui complique encore davantage la gestion des communications au niveau de l'entreprise.

Avec ses solutions de gestion des communications, Lexmark vous fournit les moyens de communiquer efficacement, économiquement et personnellement avec vos clients, vos collaborateurs, vos fournisseurs et vos partenaires , ce qui profite à la fois aux clients, dont l'expérience s'améliore, et à vos différentes relations professionnelles. Nos solutions rendent votre environnement professionnel plus réactif, et vous permettent de stocker et de suivre les informations de façon centralisée. Résultat : celles-ci sont conformes, exactes et rapidement accessibles. Découvrez comment Lexmark peut vous aider à améliorer l'expérience de vos clients et à simplifier vos processus. 

Kofax Customer Communications Manager

Gagnez en efficacité et offrez à vos clients un service omnicanal qu'ils apprécieront en automatisant la mise en place et la fourniture de communications groupées et personnalisées.

Avec Kofax Customer Communications Manager, un monde de nouvelles possibilités s'ouvre à vous pour vos interactions avec les clients et les partenaires.

Warry van Arkel Architecte d'entreprise De Goudse Verzekeringen

Kofax Communication Server

Vous pouvez mieux exploiter vos systèmes de communication et optimiser votre environnement. Pour cela, il vous suffit d'unifier votre infrastructure et de fournir un référentiel central pour l'ensemble des communications reçues et envoyées dans votre entreprise. 

Globalement, l'infrastructure KCS traite chaque année plus de 10 millions de transactions. La solution reste stable et garantit une fiabilité quasi-totale.

Paul Amherd Gestion des services Swiss Post

Nous sommes à votre disposition