GENF, 2015. június 25.
Ez az új megoldás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy az adatokat az éppen a kezük ügyében lévő – mobil-, asztali- vagy többfunkciós– készülékkel rögzítsék, így azonnal elvégezhetik munkájukat, bárhol is legyenek.
Tények röviden:
- A Lexmark ma bemutatta a PerceptiveChecklistCapturetechnológiát.Ez egy olyan új megoldás, amely automatizálja az összefüggő dokumentumok és adatok kigyűjtésének folyamatát asztali számítógépekről, mobil eszközökről és intelligens többfunkciós készülékekről (MFP). Az új technológia leegyszerűsíti a digitalizálást, és lehetővé teszi amunkatársak számára, hogy az ügyfélszolgálatra és az előírások betartására összpontosítsanak. A manuális lépések kiküszöbölésével a PerceptiveChecklistCapture a pontosságot is javítja a rossz mappába kerülő és rosszul kategorizált tartalom arányának csökkentésével.
- A terepen használva a PerceptiveChecklistCapture lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egy mobil eszközzel, például telefonnal vagy táblaszámítógéppel örökítsék meg a tartalmat. Az irodában a felhasználók egy integrált Lexmark intelligens MFP segítségével beszkennelhetik, vagy egy asztali számítógéppel lefényképezhetik a dokumentumokat, majd azonnal a projekt vagy egy ügy mappájához adhatják. A PerceptiveEvolution platform jóvoltából a digitalizáló felület minden eszközön és platformon hasonló, így a felhasználói élmény egységes és következetes.
- A PerceptiveChecklistCapture valós időben frissíti a projekt vagy az adott ügy mappáját, lehetővé téve a felhasználóknak a projekt állapotának nyomon követését. A rendszer értesíti a felhasználót, ha egy dokumentum hiányzik vagy hiányos, és közvetlenül a felhasználó központi üzleti rendszerébe szállítja az információt, a kérdéses dokumentumot pedig a gyors visszakereshetőség érdekében egy központi adatbázisban tárolja.
- Például egy biztosításiügynök a bejelentett lopás helyszínére érkezve megnyit egy alkalmazást a mobiltelefonján, amely azonnali hozzáférést biztosít a folyamatban lévő esetek mappáihoz. Az adott eset mappáját megnyitva láthatja a begyűjtésre váró, hiányzó tételek listáját és látja, hogy az egyetlen hiányzó elem a fényképes bizonyíték. Ezen a listafelületen kiválasztja a fenti elemet, majd elkészíti a fényképeta kérdéses fényképes bizonyítékról, amelyet a rendszer automatikusan hozzáad a mappához. Mivel az ellenőrző lista most már teljes, az ügy automatikusan ellenőrzésre kész jelölést kap.
- A PerceptiveChecklistCapture gyakorlatilag minden iparágban kiválóan használható, többek között olyan területeken, mint: kiskereskedelem (incidensmenedzsment); kormányzat (állami támogatások); banki ügyek (hitelfelvétel vagy számlanyitás automatizálása); biztosítások (kárrendezés); vállalati ügyek (HR ügykezelés); gyártás (logisztikai dokumentumkezelés) és felsőoktatás (beiratkozási szolgáltatások).
- A PerceptiveChecklistCapture rendbeteszi a strukturálatlan adatokat, egyszerűsíti a terepmunkát és a terjeszkedést, kiegészíti a már meglévő központi rendszereket, és kimutathatóvá teszi az előírások betartását.
Támogató Idézetek
„A PerceptiveChecklistCapture jól példázza a Lexmark vállalati adatkezeléssel kapcsolatos jövőképének és stratégiájának lényegét – a mobil, asztali (webes) és intelligens MFP eszközök összedolgozása révén a strukturálatlan adatokat azon nyomban digitalizálhatjuk, kezelhetjük és lekérdezhetjük, amikor csak szükséges” mondta Brian Anderson, a Lexmark Enterprise Software technológiai igazgatója.
További források
Tudjon meg többet a Perceptive Checklist Capture technológiáról, az Incident Management megoldásról és a Perceptive Evolution platformról.
A Lexmarkról
A Lexmark (NYSE:LXK) olyan vállalati szoftvereket, hardvereket és szolgáltatásokat kínál, amelyek hatékonyan kapcsolják össze az adatokat a vállalati folyamatokkal, és elérhetővé teszik a kívánt információt abban a pillanatban, amikor arra éppen szükség van. Éljen a lehetőségekkel: www.lexmark.com
A Lexmark név, a Lexmark logó és az “Open the possibilities” mottó a Lexmark International, Inc. által az Egyesült Államokban, illetve más országokban bejegyzett védjegyek. Minden egyéb védjegy a megfelelő tulajdonosuk tulajdonát képezi.