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Servizi professionali

Programma Discovery - Servizi di consulenza

Secondo il Gartner Group, le organizzazioni possono tagliare i costi di stampa fino al 40% implementando valutazioni leader nel settore per identificare e quantificare le possibilità di ottimizzazione e risparmio. Il Programma Lexmark Assessment mette a disposizione il personale, i processi e tutta l'esperienza Lexmark per aiutarla nella valutazione dello stato attuale dell' ambiente di stampa e scoprire le migliori opportunità per risparmiare denaro e migliorare la produttività, nonché proporre soluzioni e piani di implementazione leader nel settore per muoversi in questo mondo.

I consulenti Lexmark utilizzano la tecnica e i processi delle best practice per garantire costantemente opportunità di alto livello in linea con le esigenze professionali dei clienti. Con oltre un migliaio di contratti di consulenza Lexmark è in grado di offrire tutta la sapienza del settore unita all'esperienza.

Perché in Lexmark abbiamo imparato che una sola taglia non va bene per tutti, quindi abbiamo messo a punto tre livelli di valutazione in base a situazione ed ambiente specifico. Tali modelli sono stati creati per offrire un approccio scalabile e flessibile, che si adatta alle circostanze specifiche e alle pressioni aziendali quotidiane.

HealthCheck

HealthCheck è stato sviluppato per offrire all'azienda un'istantanea del parco stampanti attuale. Questo servizio costituisce un'offerta a basso impatto che richiede un consulente certificato Lexmark per un giorno in azienda, per raccogliere i dati relativi all'utilizzo ed eseguire una verifica elettronica, che consentano di ottenere una visione di alto livello dello stato esistente del parco stampanti.

Le informazioni sono poi inviate all'azienda tramite una presentazione dei risultati. La presentazione confronta lo stato attuale alle best practice del settore, evidenziando le aree di massimo risparmio e di potenziale miglioramento.

Needs Assessment

Needs Assessment di Lexmark si concentra nell'identificazione delle opportunità, restringimento delle opzioni o l'indirizzamento di un processo aziendale bene definito o una condizione esistente specifica che può essere migliorata.
Sfruttando un approccio di consulenza con uno sforzo di lavoro a base analitica, questo programma mira a identificare le potenziali opportunità all'interno dell'azienda, concentrandosi su due aree distinte:

Processi; valutazione dell'interazione tra i documenti, i dispositivi e i ruoli degli utenti nel processo aziendale.

Dispositivi; valutazione dell'ambiente esistente con consigli per un progetto futuro, che utilizza il meglio delle funzionalità e la tecnologia più aggiornata.

OfficePrint Assessment / Due Diligence

OfficePrint Assessment è un contratto analitico per gestire gli aspetti principali, tra cui la scelta della tecnologia, la collocazione, l'utilizzo, l'assistenza e il supporto relativi a un'area prescelta della vostra attività. L'obiettivo è quello di ottimizzare la produttività e di minimizzare il TCO (costo totale della stampa), il tutto dimostrato tramite un ROI dettagliato.

L'obiettivo principale di OfficePrint Assessment è quello di migliorare l'efficacia e l'efficienza di tutte le operazioni di stampa in ufficio, le stampanti in rete e autonome, le copiatrici e i fax in sede, per allineare le capacità di stampa alle esigenze aziendali e migliorare la flessibilità della stampa in azienda.

Questo contratto di consulenza viene di solito offerto ai clienti MPS (Managed Print Services, servizi di stampa gestita), per garantire un'analisi approfondita di aree multiple nell'ambiente di stampa dell'ufficio. Tra i problemi sono considerati il numero dei dispositivi, la posizione e i costi associati, inclusi acquisizione, installazione, supporto, utilizzo, manutenzione e costo dei materiali di consumo. Sono esplorati in modo approfondito lo stato attuale, lo stato futuro desiderato e i principi di impiego dei dispositivi di stampa.