Communiqués de presse

Lexmark International lance aujourd’hui le programme Lexmark Expert Partner. Ce modèle pan-européen renforce l’engagement de la société vis-à-vis de ses principaux partenaires métiers, auxquels il offre de nouveaux niveaux de support et de nouvelles opportunités de croissance.  Grâce au soutien du constructeur, les membres du réseau de distribution consommables Lexmark seront mieux armés pour faire face aux défis du marché européen, soumis à une évolution rapide et à une forte concurrence.

Le Lexmark Expert Programme sera essentiellement axé sur le développement des échanges entre Lexmark et ses partenaires Supplies Channel concernant la stratégie globale,  les offres de produits et de services, et la mise à disposition d’outils de vente plus performants offrant à toutes les parties de nouvelles possibilités d’améliorer leur chiffre d’affaires et leur croissance.

Le Lexmark Expert Programme reconnaît et récompense trois catégories de partenaires Supplies Channel. Il est basé sur le modèle d’accréditation suivant :

  -  Logistic Expert : première ligne de distributeurs Lexmark, ils se démarquent par leur expertise des chaînes logistiques grands volumes et de la gestion du traitement des commandes.
   -  Business  Expert : dédiés aux ventes directes Grands Comptes, PME (petites et moyennes entreprises) ou Grand Public.
   - Retail Expert : axés sur les clients stratégiques Grande Distribution de Lexmark en Europe, ils sont sélectionnés pour leur expertise de la gestion par catégorie, du merchandising et des processus de gestion de la chaîne logistique spécifiques à la grande distribution.

Les partenaires agréés apprécieront le support à valeur ajoutée fourni par Lexmark composé de responsables de compte dédiés, de programmes marketing communs, d’un extranet centralisé dédié, des évènements Partenaires exclusifs au niveau européen et local, la mise à jour des stratégies, des outils de vente et l’utilisation de logos agréés.

 « Le programme Lexmark Expert Programme vise à optimiser nos échanges avec nos partenaires métiers tout en améliorant la distribution de nos produits à travers l’Union Européenne » déclare Eamon Ryan, vice-président et general manager de Lexmark Europe, Moyen-Orient et Afrique. « Nous pensons que ce modèle offrira aux membres de notre réseau un meilleur support et une rentabilité accrue. »

Le Lexmark Expert Programme offre une preuve supplémentaire de l’engagement de notre société vis-à-vis de ses principaux partenaires métiers, et souligne l’importance de leur contribution à la réalisation de nos objectifs métiers communs.

Ce nouveau programme prolonge le succès du programme Retail Select Partner, qui s’adressait aux spécialistes du secteur de la grande distribution, et le remplace.

Lexmark a limité le nombre des invitations au programme 2005 à environ 250 partenaires européens, sélectionnés sur la base de leur expertise spécifique, de leur chiffre d’affaires 2004, de leurs processus métiers, et de leurs critères de reporting.