Communiqués de presse

Lexmark International renforce sa position sur le marché des petites et moyennes entreprises en lançant un vaste programme associant une importante campagne publicitaire, une présence renforcée sur le web et une gamme de produits packagés pour les PME, et en créant une organisation dédiée à ce marché et à ses canaux de distribution. Lexmark démontre ainsi sa détermination à s’imposer et à acquérir une solide notoriété sur ce marché en croissance.

Une campagne de communication ciblée

Seule entreprise du secteur à se concentrer à 100% sur les imprimantes et solutions d'impression, Lexmark a investi plusieurs millions d'euros dans la mise en œuvre d’une campagne de publicité reposant sur un plan média ambitieux ayant pour objectif de faire connaître aux utilisateurs finaux du secteur PME ses offres spécialement conçues pour eux. Du 15 septembre 2002 au 15 janvier 2003, le constructeur s'affichera dans la presse généraliste, spécialisée et sur Internet. Cette campagne s’accompagne en outre de la mise en place de numéros Azur dédiés aux PME et aux revendeurs.

Une présence web renforcée

Dans le cadre de ce programme, Lexmark renforce sa présence sur le web en créant deux sites dédiés respectivement aux PME et aux membres de son réseau de distribution opérant sur ce segment :

• Le site www.pme-pmi.lexmark.fr permet aux clients PME de découvrir une gamme de solutions d’impression adaptées à leurs besoins, de s’orienter vers un premier choix et de trouver le revendeur qui leur convient.
• Le site www.partenaires.lexmark.fr permet aux revendeurs PME d’accéder à des informations spécifiques, de bénéficier d’outils spécialisés, d’offres de service et d’assistance, et d’offres particulières pour leurs clients (financement, facturation à l’usage, reprise de parcs).

Des produits spécifiques

A partir de produits existants, Lexmark a développé une gamme de solutions répondant aux attentes des petites et moyennes entreprises en termes de performances, de fonctionnalités et de coût d’utilisation :

• L’imprimante Lexmark Z65pro est une solution d’impression jet d’encre couleur robuste et partageable.
• L’imprimante Lexmark X125pro est une solution jet d’encre couleur regroupant des fonctions d’impression couleur, de numérisation, de fax couleur indépendant et de photocopie.
• L’imprimante Lexmark X522s est une solution laser A4 monochrome multifonction robuste et évolutive. Elle s’adapte facilement aux besoins en termes de capacité et de type de papier, et optimise les coûts d’impression. Partageable et rapide (jusqu’à 25 ppm pour 15 utilisateurs), elle est disponible à l’achat, en location ou en facturation à l’usage.

La gamme PME de Lexmark comprend également les imprimantes laser monochromes réseau T520 et T522, à la fois économiques et performantes, la C750, imprimante laser couleur partageable, et sa version multifonction rapide et partageable (jusqu’à 25 ppm pour 3 à 15 utilisateurs), la X750e.

Une nouvelle organisation dédiée

Capitalisant sur la connaissance du marché des petites et moyennes entreprises acquise avec ses partenaires VAR et grossistes, Lexmark se consacre aujourd’hui au renforcement de son réseau PME. Pour ce faire, la société a créé début 2002 une organisation européenne dirigée par Renaud Deschamps et notamment chargée d’épauler les équipes PME présentes en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et en Italie en leur proposant des programmes d’animation du réseau et des campagnes de notoriété. Les contacts commerciaux générés par ces campagnes seront redistribués aux revendeurs. Ces équipes gèrent un programme exclusivement réservé aux membres du réseau de distribution opérant sur le marché des petites et moyennes entreprises. L’objectif de ce programme est non seulement de former et de fidéliser les revendeurs PME déjà conquis, mais également et surtout d’en convaincre et d’en recruter de nouveaux.

« Nous souhaitons aider nos partenaires à promouvoir et distribuer facielemtn les gammes de produits Lexmark » Nous avons aidé nos partenaires à développer le système de distribution le plus efficace et le plus attrayant possible. Nous nous sommes donnés les moyens de leur fournir toute l’assistance et les conseils qui leur seront nécessaires. Lexmark a toujours entretenu des relations personnalisées avec ses clients et ses partenaires, il n’en ira pas autrement avec le programme ‘’Lexmark 100% Passion’’ » déclare Renaud Deschamps, responsable des solutions PME de Lexmark.

Lexmark compte doubler le nombre de ses revendeurs au cours des trois prochaines années. D’ores et déjà séduits par ses nombreux avantages, plus de XXX distributeurs ont déjà manifesté leur intention d’y adhérer.