У вас больше чем одна панель инструментов и, похоже, что они выключены через меню View(Вид)->Toolbars(Панели инструментов).
Это проблема может возникать у всех панелей инструментов и происходит при использовании Interner Explorer'а под ОС Windows XP. Вот как справиться с этой проблемой:
Вы не можете печатать Word, Excel, PDF файлы или другие типы файлов, открываемые Internet Explorer'ом.
Internet Explorer не позволяет Lexmark Toolbar печатать файлы из встроенных приложений. Для печати вы должны использовать соответствующую кнопку во встроенном приложении.
При разработке мы постарались определить значимые кнопки при различных выбранных форматах файлов. Если у вас есть предложения, пожалуйста напишите нам сообщение.
Убедитесь что вы используете последнюю версию. Мы исправили большое количество проблем.
Если у вас возникли проблемы, которые не были перечислены выше и у вас установлена последняя версия, пожалуйста оставьте сообщение для нас, чтобы мы занялись этой проблемой.