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Ecosystem der Experten

Eine Box voller Komponenten bildet nicht unbedingt ein intelligentes MFP und mehrere intelligente MFPs bilden nicht automatisch ein Ecosystem.

Manche Unternehmen haben das Personal und die Fähigkeiten, intelligente MFP-Ecosysteme selbst zu verwalten. Andere konzentrieren sich lieber auf ihr Kerngeschäft und verlassen sich auf bewährte Systeme sowie das Wissen, die Erfahrung und die Intuition von den Personen, die das intelligente MFP entwickelt haben.

Managed Print Services (MPS) beginnen nicht mit Hardware-Spezifikationen, sondern indem Gruppen, Rollen und organisatorische Bedürfnisse addressiert werden. Der Fokus liegt auf dem Planen und Optimieren großer Geräteflotten, denn deren proaktives Verwalten minimiert Ihren IT-Aufwand, reduziert die Lagerhaltung von Verbrauchsmaterialien und kontrolliert so die Kosten. Nach der Analyse zum Einsatz Ihrer Geräte bewertet das Lexmark MPS-Team Ihre Prozesse und passt sie gegebenenfalls an. So kann die physische Ausgabe der Dokumente sowie die Bereitstellung digitaler Informationen genau dann erfolgen, wenn Sie sie benötigen.

Darüber hinaus können auch die Lösungen durch das Lexmark Professional Services -Team so angepasst werden, dass sie zu Ihren Produktivitätszielen sowie der Art, wie Informationen in Ihrem Unternehmen verwaltet und verarbeitet werden, passen. Unsere Erfahrungen zu branchenspezifischen Informations-Workflows, zum Beispiel im Einzelhandel, bei Banken, Versicherungen, öffentlichen Auftraggebern, im Gesundheitswesen, der Produktion sowie weiteren Branchen, unterstützen Sie dabei, verborgene Chancen für mehr Effizienz zu entdecken.

Die Probleme zu lösen, die teure Systemausfälle verursachen, stellt für den Lexmark Kundendienst nur den Ausgangspunkt dar. Ziel all unserer Support-Programme, die Installationsdienstleistungen, erweiterte Garantien, Originalteile sowie den Einsatz zertifizierter Lexmark Techniker beinhalten, ist es, Ihre Arbeitsabläufe permanent zu verbessern und sicherzustellen, dass jedes Gerät Sie immer optimal unterstützt.

Services, die Ihre Arbeit unterstützen, sind ein zentraler Teil des Lexmark Smart MFP-Ecosystems. Sie zeigen nicht nur, wie gut wir die technische Dimension unserer Produkte verstehen, sondern auch, dass wir Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele erfolgreich begleiten.


Lexmark stand uns von Anfang an tatkräftig zur Seite und ließ keinen Zweifel an seiner hohen Kompetenz. Für Lexmark steht die Partnerschaft mit seinen Kunden im Vordergrund und nicht das Geschäft.

Michael Leeper
Senior Manager, IT Engineering
Columbia Sportswear
Portland, Oregon