Europese banken kiezen massaal voor de oplossingen van Lexmark

17 maart 2016, NAARDEN

Lexmark maakt vandaag bekend dat zijn producten en diensten worden ingezet door de overweldigende meerderheid van grote Europese banken. Zij gebruiken het Lexmark-portfolioals oplossing voor de zakelijke uitdagingen die gepaard gaan met de snelle veranderingen in de financiële sector. Lexmark staat negentien van de twintig grootste banken (volgens de ranglijst van SNL Financial van de 50 grootste banken*, juni 2015) bij met hardware, software en professionele diensten.

  • Met een klantenkring die 95% van de twintig grootste Europese banken omvat, heeft Lexmark uitgebreide ervaring met het oplossen van bedrijfskritische vraagstukken binnen de financiële sector. Zo worden banken geconfronteerd met forse uitdagingen als gevolg van nieuwe ontwikkelingen rond online en mobiele technologie. Deze zorgen voor veranderingen in de verwachtingspatronen van klanten en de opkomst van alternatieve financiële dienstverleners.
  • De oplossingen van Lexmark stellen banken in staat om hun efficiëntie te verbeteren door hun bedrijfsactiviteiten op diverse fronten te vereenvoudigen, bijvoorbeeld door het digitaliseren en versnellen van front office- en back office-processen. Door deze efficiëntieslag kunnen banken hun cliënten effectiever bedienen en daarmee de klantentevredenheid en het klantenbehoud bevorderen. De oplossingen van Lexmark helpen banken daarnaast met het terugdringen van de operationele kosten doordat ze minder tijd kwijt zijn aan taken zoals het openen van rekeningen.
  • De flexibiliteit en uitgebreide mogelijkheden van de oplossingen van Lexmark stellen banken in staat om effectief om te gaan met de diverse veranderingen die in de financiële sector plaatsvinden. Dit vermogen om in te spelen op de sterk uiteenlopende wensen en behoeften van klanten blijkt wel uit het feit dat van de negentien ondervraagde banken er vrijwel geen een een identieke oplossing als een ander heeft geïmplementeerd.

Ondersteunende citaten

“Banken staan onder ongekende druk door de opkomst van 24/7 internettoegang en een wildgroei aan alternatieve financiële dienstverleners. In deze sterk concurrerende omgeving staan banken voor de opgave om de klantenservice en interactie met klanten te verbeteren door het stroomlijnen en automatiseren van processen binnen filialen. Het is bemoedigend dat negentien van de twintiggrootste banken van Europa een beroep doen op Lexmark om hen daarmee te helpen.” – Steven Burford, General Manager voor Lexmark in de Benelux.

Aanvullende informatie

Oplossingen van Lexmark voor banken:
http://www.lexmark.com/en_us/solutions/banking.html

* Een door SNL Financial samengestelde ranglijst van de 50 grootste banken gerekend naar totaal vermogen:
https://www.snl.com/InteractiveX/Article.aspx?cdid=A-32694538-12072

Over Lexmark

Lexmark (NYSE: LXK) ontwikkelt zakelijke software, hardware en diensten die een einde maken aan inefficiënte informatiesilo’s. Deze oplossingen verbinden mensen met relevante informatie op het moment waarop zij die nodig hebben. Open the possibities op www.lexmark.nl.

Contactpersoon voor pers


Voor persgerelateerde vragen,
neem contact op met:

Marcus Birke
Axicom
Tel: +31 (0) 20 75469 81
Email: marcus.birke@axicom.com