Saiba o que é possível fazer com o serviço de gerenciamento de impressão da Lexmark

"Em média, 14% da receita1." É o que a maioria das empresas globais atuais está desperdiçando em tarefas relacionadas a documentos e práticas de impressão praticamente ineficientes. Oitenta por cento do conteúdo comercial são desestruturados ou não gerenciados e destes quase a metade é papel2. Como é o serviço de gerenciamento de impressão para você?

Saia do caos para a ordem

Com o serviço de gerenciamento de impressão (MPS), você pode ter visibilidade e controle de todo o ambiente de documento. Isso vai muito além da redução da impressão e do uso de papel. Como a empresa está sempre em evolução, o serviço de gerenciamento de impressão e o serviço de gerenciamento de documentos continuam evoluindo para ajudar as organizações a superarem os desafios da informação hoje e amanhã. Embora os volumes impressos tenham diminuído no geral, o amplo uso de tablets e smartphones gerou uma complexidade adicional no ambiente de impressão. As organizações de TI precisam de uma estratégia para dar acesso à impressão em dispositivos móveis sem comprometer a segurança.

De acordo com a empresa analista IDC: "Para usuários comerciais, a impressão para dispositivos móveis apresentou efetivamente um aumento no volume de impressão, em vez de diminuir. O fator motivador da impressão para dispositivos móveis é que a maioria dos usuários comerciais agora está em ambientes de trabalho não tradicionais. Por exemplo, alguns usuários comerciais atuais não têm um espaço de trabalho atribuído, e sim se deslocam entre filiais ou locais em um campus corporativo, trabalham remotamente ou na rua.3

O gerenciamento de impressão continua evidentemente importante, além da necessidade de gerenciar volumes de informações e dados cada vez maiores de muitas fontes diferentes.

É por isso que uma gestão de serviços de impressão inteligente otimiza e aprimora processos e fluxos de trabalho, além de gerenciar a frota de impressão.

O que é serviço de gerenciamento de impressão?

Serviços de gerenciamento de impressão (MPS, Managed print services) são serviços prestados por terceiros externos para otimizar e gerenciar a infraestrutura de impressão e a produção de documentos.

O MPS da Lexmark segue uma abordagem holística para melhorar a arquitetura de impressão corporativa. Ajudamos você alinhando os dispositivos com os interesses comerciais e cuidando do gerenciamento diário com um serviço proativo e preditivo para garantir o tempo de atividade ideal. Uma vez implantado, o ambiente gerenciado se torna um canal para unificar informações impressas e digitais para fluxo de trabalho e processos aprimorados. Você se beneficiará de menos dispositivos, menos páginas, menos custos e mais produtividade do seu funcionário.

O MPS é muito parecido com o  serviço de gerenciamento de documentos (MDS), e os termos são usados alternadamente às vezes. Normalmente, "serviço de gerenciamento de documentos" tem o significado mais amplo porque se refere a documentos impressos e eletrônicos. No entanto, como evoluiu com o passar dos anos, o MPS também inclui informações eletrônicas e fluxos de trabalho. É por isso que o MPS e o MDS estão tão intimamente ligados. 

Transforme a infraestrutura de impressão em uma plataforma para fornecer informações precisas

Usamos uma abordagem comprovada em três etapas para implantar soluções para gestão de impressão:
1) Otimização da infraestrutura
2) Gerenciamento proativo
3) Processos comerciais aprimorados

A primeira etapa é otimizar a infraestrutura de produção. As avaliações específicas do setor levarão a empresa a sair rapidamente da descoberta para a implantação com a disponibilidade de produtos multifuncionais (MFPs) inteligentes nos lugares certos com base no funcionário e no trabalho à disposição. Processos intuitivos controlados por ícones podem ser iniciados diretamente na touchscreen do MFP, o que cria uma ponte entre a cópia impressa necessária e os processos comerciais básicos.

A próxima etapa é o gerenciamento proativo, que oferece visibilidade, continuidade e controle de toda a frota de dispositivos, em qualquer lugar do mundo. Graças aos dados de uso e às análises, a necessidade de consumíveis é detectada automaticamente e o fluxo de trabalho apropriado é iniciado. O sistema verifica se os dispositivos estão ativos e em funcionamento quando e onde os clientes precisam deles.

Por mim, usamos análises, práticas recomendadas e uma combinação de tecnologia de gerenciamento de produção, conteúdo e processo para criar soluções de fluxo de trabalho automatizado que aprimorem processos complicados dependentes de papel, o que resulta na melhoria do acesso às informações, no aumento da produtividade e na redução das impressões.

Usando a gestão de serviços de impressão Lexmark, você notará enorme economia operacional inicial com uma exibição de sistema único abrangendo toda a organização – em todos os países e continentes. Essa abordagem oferece um nível de controle totalmente novo sobre custos de suporte e inventário de consumíveis.

1 Angele Boyd, IDC, Group VP, General Manager, Imaging/Output Document Solutions & SMB.
2 IDC Document Workflow Opportunities by Vertical Industry, 2012, Angele Boyd, IDC, Group VP, General Manager, Imaging/Output Document Solutions & SMB
3 IDC Mobile Printing Update, março de 2015, IDC #254620, Arianna Valenti
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MPS não é apenas uma ferramenta para cortar custos, e sim uma estratégia para transformar o fluxo de impressão e as informações digitais em toda a empresa.

Gestão de serviços de impressão da Lexmark: 95% de taxa de renovação de contratos

Com uma taxa de renovação de contratos de serviço de gerenciamento de impressão de 95%, o MPS da Lexmark é líder em planejamento, implantação e suporte a grandes frotas de dispositivos projetados para funcionar da maneira como os funcionários trabalham.


Comentarios de los analistas

O relatório da IDC MarketScape aponta a Lexmark como líder em serviços de fluxo de trabalho de documentos.
Obtenha o relatório agora.

 

A Quocirca Managed Print Services Landscape nomeia a LXK como líder pelo quinto ano consecutivo.
Obtenha o relatório agora.


O setor. O serviço de gerenciamento de impressão.

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