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Fehlersuche bei Papierstau und falsch eingezogenem Papier

Ermitteln Sie das vorliegende Problem anhand der nachstehenden Tabelle:

Symptom:

Frage:

Lösung:

Papierstaus

Ist der Papierstau an der Papierstütze aufgetreten?

Lassen Sie das Papier automatisch durch das Multifunktionsgerät auswerfen.

  1. Drücken Sie auf Ein/Aus, um den Drucker auszuschalten.
  2. Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Taste Ein/Aus wieder ein. Das Papier wird aus dem Multifunktionsgerät ausgeworfen.

Wurde das Papier nach Befolgen der obigen Schritte aus dem Multifunktionsgerät ausgeworfen?

Wenn das Papier nicht automatisch aus dem Multifunktionsgerät ausgeworfen wurde, entfernen Sie das Papier manuell:

  1. Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Taste Ein/Aus aus.
  2. Öffnen Sie die Scannereinheit durch Anheben. Greifen Sie das Papier fest an und ziehen Sie es vorsichtig aus dem Multifunktionsgerät heraus.
  3. Schalten Sie das Multifunktionsgerät mit der Taste Ein/Aus wieder ein.

Das Papier wird nicht richtig eingezogen, das Papier verdreht sich oder es werden mehrere Blätter eingezogen.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Siehe Einlegen von Papier . Bei der Verwendung von Papier, das nicht das Format DIN A4 oder US Letter aufweist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Papierführung an die linke Kante des Papiers schieben.

Wird die verwendete Papiersorte für das Multifunktionsgerät empfohlen?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Papiersorten, die durch das Multifunktionsgerät unterstützt werden.

Lassen Sie mehrere Seiten gleichzeitig ausdrucken?

Legen Sie weniger Papier in das Multifunktionsgerät ein. Weitere Informationen finden Sie unter Papierkapazität.

Ist das Papier verknittert?

Legen Sie ein neues, gerades, nicht verknittertes Blatt ein.

Das Papier und das Spezial-Druckmedium kleben zusammen.

Lassen Sie mehrere Seiten gleichzeitig ausdrucken?

Legen Sie weniger Papier in das Multifunktionsgerät ein. Weitere Informationen finden Sie unter Papierkapazität.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Legen Sie das Papier mit der richtigen Seite zu Ihnen hin ein.

Kleben die Seiten in der Papierablage zusammen?

Entnehmen Sie die Blätter, sobald sie aus dem Drucker ausgeworfen werden, und lassen Sie sie vollständig trocknen, bevor Sie die Blätter aufeinander legen.

Wird die verwendete Papiersorte oder das Spezial-Druckmedium für das Multifunktionsgerät empfohlen?

Verwenden Sie wahlweise Normalpapier, Foto- oder Glanzpapier, beschichtetes Papier oder Premiumpapier, Transferpapier, Transparentfolien oder Hagaki-Karten.

Der Drucker zieht das Spezial-Druckmedium nicht ein.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Weitere Informationen finden Sie unter Papier einlegen.

Wird das verwendete Papier für den Drucker empfohlen?

Wählen Sie eine geeignete Papiersorte für das Spezialmedium aus. Verwenden Sie Papiersorten, die durch das Multifunktionsgerät unterstützt werden.

Liegt ein Papierstau vor?

Weitere Informationen finden Sie unter Papierstau.

Wurde der Druckvorgang angehalten oder unterbrochen?

Prüfen Sie den Druckerstatus.

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