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Fehlersuche beim Netzwerk

Ermitteln Sie das vorliegende Problem beim Einsatz des Multifunktionsgeräts im Netzwerk:

Symptom:

Frage:

Lösung:

Das zu konfigurierende Multifunktionsgerät wird nicht aufgeführt.

Befindet sich das Multifunktionsgerät in einem anderen Netzwerk oder einem Remote-Netzwerk (auch als Subnetz bezeichnet)?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Hinzufügen von Remote-Netzwerkdruckern.

Befindet sich das Multifunktionsgerät in einem isolierten Netzwerk, bei dem kein Remote-Zugriff von außen möglich ist?

Konfigurieren Sie die Netzwerkverbindung neu und platzieren Sie das Multifunktionsgerät in ein anderes Netzwerk. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.

Ist das Multifunktionsgerät nicht mit der Netzstromversorgung verbunden? Ist das Gerät ausgeschaltet?

Prüfen Sie, ob das Multifunktionsgerät an die Netzstromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

Leuchten die Leuchten am Druckerserver?

Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung in der Dokumentation des Druckerservers.

Ist das USB-Kabel vom Druckerserver getrennt?

Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung in der Dokumentation des Druckerservers.

Ist der Druckerserver von der Netzstromversorgung getrennt?

Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung in der Dokumentation des Druckerservers.

Das Drucken auf dem Netzwerkdrucker ist nicht möglich.

Ist das Multifunktionsgerät an eine funktionsfähige Netzwerkverbindung angeschlossen?

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Ist das Multifunktionsgerät mit der Netzstromversorgung verbunden und eingeschaltet?

Prüfen Sie, ob das Multifunktionsgerät an die Netzstromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist.

Ist das USB-Kabel des Druckers mit dem Druckerserver verbunden?

Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung in der Dokumentation des Druckerservers.

Ist der Druckerserver an die Netzstromversorgung angeschlossen?

Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung in der Dokumentation des Druckerservers.

Wurde die Multifunktionsgerät-Software ordnungsgemäß installiert?

Installieren Sie die Multifunktionsgerät-Software.

Das Multifunktionsgerät wird nicht in der Druckerliste aufgeführt.

Haben Sie das Multifunktionsgerät in die Druckerliste aufgenommen?

Nehmen Sie das Multifunktionsgerät in die Druckerliste auf.

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