Der Scanner oder Kopierer reagiert nicht.

Ist das Multifunktionsgerät eingeschaltet?

Drücken Sie die Taste Ein/Aus. Wenn die Ein-/Aus-Leuchte nicht aufleuchtet, befolgen Sie die Anweisungen unter Die Ein-/Aus-Leuchte leuchtet nicht.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Weitere Informationen finden Sie unter Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Ist das Multifunktionsgerät ordnungsgemäß auf dem Computer installiert?

Wenn Sie sich nicht sicher sind, deinstallieren Sie die Multifunktionsgerät-Software und installieren Sie die Software dann neu. Befolgen Sie die Anweisungen unter Multifunktionsgerät-Software entfernen und Multifunktionsgerät-Software installieren.

Das Multifunktionsgerät scannt und kopiert ohne Probe-Scan.

Erkennt der Scanner automatisch das Format des Originaldokuments?

Öffnen Sie die Registerkarte "Kopieren" im Lexmark 5200 Series-Center. Wählen Sie das Papierformat des zu kopierenden Dokuments unter Papierformat des Originals aus. Für alle Papiersorten im Menü Papierformat des Originals dient das Hochformat als Standardeinstellung.

Die Scannereinheit lässt sich nicht schließen.

Wird die Scannereinheit noch durch die Stütze aufrecht gehalten?

Siehe Scannereinheit schließen.

Die Druckqualität an den Seitenrändern lässt zu wünschen übrig.

Reicht der Druck über die mindestens erforderlichen Druckränder beim Multifunktionsgerät heraus?

Arbeiten Sie mit den folgenden Mindesteinstellungen:

• Linker und rechter Rand:

- 6,35 mm für alle Papierformate (außer A4)

-3,175 mm bei A4-Papier

• Oberer Rand:

-1,7 mm (0,067 Zoll)

• Unterer Rand:

-12,7 mm (0,5 Zoll) für Schwarzweiß-Druckaufträge

-19 mm (0,75 Zoll) für Farb-Druckaufträge

Ist das Originaldokument größer als das Papierformat für die Kopien?

1. Drücken Sie die Pfeiltaste auf dem Bedienfeld am Multifunktionsgerät, bis die Option Größe ändern eingeblendet wird.
2. Blättern Sie mit der Taste - bzw. + durch die verfügbaren Papierformate und Größenänderungs-Prozentsätze. Wählen Sie das richtige Papierformat bzw. den richtigen Prozentsatz für das Dokument aus.
3. Bestätigen Sie die Auswahl mit der Pfeiltaste.

Siehe auch Anfertigen randloser Kopien von Dokumenten.

Schlechte Qualität bei Scan- oder Kopierfunktion.

Dazu gehört:

• Leere Seite
• Schachbrettmuster
• Verzerrte Grafiken oder Abbildungen
• Unvollständige Grafiken oder Abbildungen
• Fehlende Zeichen
• Unerwartete Zeichen
• Blasser Druck
• Zu dunkler Ausdruck
• Verdrehte Linien
• Tintenspritzer
• Streifen
• Weiße Linien im Ausdruck

Haben Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf der Registerkarte Kopieren bzw. Scannen geprüft?

Setzen Sie die Einstellungen unter Anpassungen auf die Standardwerte zurück oder passen Sie die Helligkeit und den Kontrast nach Wunsch an.

Wurde das Originaldokument oder das Originalbild ordnungsgemäß auf das Scannerglas gelegt?

Das Dokument muss mit der zu scannenden Seite nach unten auf das Glas gelegt werden. Siehe Auflegen von Originalen auf das Scannerglas.

Haben Sie die richtige Kopiereinstellung im Lexmark Multifunktionsgerät festgelegt?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Farbeinstellungen anpassen.

Kopieren oder scannen Sie eine Zeitung oder Zeitschrift?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Klare Bilder aus Zeitungen und Zeitschriften scannen.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Siehe Fehlermeldungen sowie Fehlersuche bei blinkenden Leuchten.

Ist das Scannerglas verschmutzt?

Reinigen Sie das Scannerglas.

Besitzt das Originaldokument oder Originalbild eine unzureichende Qualität?

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine andere Version des Dokuments oder Bildes.

Ist die Funktion zum automatischen Beschneiden aktiviert?

Siehe Beschneiden von Fotos.

Sind die Tintenpatronen ordnungsgemäß ausgerichtet?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Tintenpatronen ausrichten.

Wurden die Tintenpatronen ordnungsgemäß gewartet?

Siehe Druckqualität steigern.

Ist der Tintenvorrat im Multifunktionsgerät erschöpft?

Wechseln Sie die Tintenpatronen aus. Befolgen Sie die Anweisungen unter Tintenpatronen entfernen und Tintenpatronen einsetzen.

Die Faxfunktion reagiert nicht.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie ein Fax versenden?

Befolgen Sie die Anweisungen im Dialogfenster der Fehlermeldung.

Weitere Informationen finden Sie unter Multifunktionsgerät auf Faxvorgänge vorbereiten.