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Risoluzione dei problemi di inceppamento e alimentazione

Individuare, tra quelli descritti nella tabella seguente, il problema più simile a quello incontrato.

Sintomo

Domanda

Soluzione

Inceppamenti della carta

L'inceppamento si è verificato nel supporto carta?

Per fare in modo che l'unità multifunzione espella automaticamente la carta, procedere come indicato.

  1. Per spegnere la stampante, premere Power.
  2. Per riaccendere l'unità multifunzione, premere Power. La carta viene espulsa dall'unità multifunzione.

Dopo aver eseguito la procedura precedente, l'unità multifunzione ha espulso la carta inceppata?

Se questo non è avvenuto, rimuovere la carta manualmente come indicato.

  1. Per spegnere l'unità multifunzione, premere Power.
  2. Aprire l'unità scanner, afferrare la carta ed estrarla delicatamente dall'unità multifunzione.
  3. Per riaccendere l'unità multifunzione, premere Power.

La carta non viene alimentata correttamente, viene deformata o vengono prelevati più fogli

La carta è stata caricata correttamente?

Vedere Caricamento della carta. Se si utilizzano altri supporti diversi dal formato A4 o Letter, comprimere la guida e farla scorrere fino al bordo sinistro dei fogli.

Si utilizza la carta consigliata per l'unità multifunzione?

Vedere Tipi di carta supportati.

Si stampa più di una pagina alla volta?

Ridurre la quantità di carta caricata nell'unità multifunzione. Per informazioni, vedere Capienza carta.

La carta era spiegazzata?

Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato.

La carta e i supporti speciali si attaccano tra loro

Si stampa più di una pagina alla volta?

Ridurre la quantità di carta caricata nell'unità multifunzione. Per informazioni, vedere Capienza carta.

La carta è stata caricata correttamente?

Assicurarsi di aver caricato la carta correttamente, con il lato da stampare rivolto verso l'alto.

Le pagine si attaccano tra loro nel vassoio di uscita della carta?

Rimuovere ogni pagina non appena esce dall'unità multifunzione e farla asciugare completamente prima di unirla alle altre.

La carta o i supporti utilizzati sono consigliati per l'unità multifunzione?

È possibile utilizzare carta normale, carta fotografica o lucida, carta patinata o premium, trasferibili a caldo, lucidi e biglietti Hagaki.

La stampante non accetta supporti speciali

La carta è stata caricata correttamente?

Per informazioni, vedere Caricamento della carta.

Si utilizza la carta consigliata per la stampante?

Selezionare il tipo di carta corrispondente al supporto. Utilizzare Tipi di carta supportati.

La carta è inceppata?

Per informazioni, vedere Inceppamento della carta.

Il processo di stampa è stato interrotto o sospeso?

Vedere Controllo dello stato della stampante.

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