Individuare, tra quelli descritti nella tabella seguente, il problema più simile a quello incontrato.
Le funzioni di acquisizione o di copia non rispondono | L'unità multifunzione è accesa? | Premere il pulsante Power. Se la spia del pulsante di accensione non si illumina, vedere Spia del pulsante di accensione non illuminata. |
Viene visualizzato un messaggio di errore? | Per informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi a messaggi di errore e spie lampeggianti. | |
L'unità multifunzione è configurata correttamente nel computer? | In caso di dubbi, disinstallare il software dell'unità multifunzione e reinstallarlo. Vedere Rimozione del software dell'unità multifunzione e Installazione del software dell'unità multifunzione. | |
L'unità multifunzione esegue l'acquisizione e la copia senza anteprima | Lo scanner esegue la rilevazione automatica delle dimensioni del documento originale? | Vedere scheda Copia di Centro Lexmark 5200 Series. Nell'area Formato originale carta, selezionare il formato del documento del quale si desidera eseguire una copia. L'orientamento predefinito per tutti i tipi di carta presenti nel menu Formato originale carta è quello verticale. |
L'unità scanner non si chiude | Il supporto dell'unità scanner è ancora in posizione? | Vedere Chiusura dell'unità scanner. |
Ai bordi della pagina la qualità di stampa è scadente | Si tenta di eseguire la stampa oltre ai margini di stampa minimi dell'unità multifunzione? | Utilizzare le impostazioni minime seguenti.
- 6,35 mm (0,25 pollici) per tutti i formati carta tranne il formato A4 - 3,175 mm (0,125 pollici) per il formato A4
- 1,7 mm (0,067 pollici)
- 12,7 mm (0,5 pollici) per processi di stampa in nero - 19 mm (0,75 pollici) per processi di stampa a colori. |
Le dimensioni del documento originale sono maggiori di quelle della carta utilizzata per le copie? |
Vedere anche Esecuzione di copie di documenti senza bordi. | |
Il risultato della funzione di acquisizione o di copia ha una qualità scadente. Sono compresi i seguenti problemi:
| Si sono modificate le impostazioni di regolazione nelle schede Copia o Acquisisci? | Ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni o regolare le opzioni relative alla luminosità e al contrasto nel modo desiderato. |
La posizione del documento o dell'immagine originale sul vetro dello scanner è corretta? | Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Vedere Caricamento degli originali sul vetro dello scanner. | |
La funzione di copia dell'unità multifunzione Lexmark è impostata correttamente? | ||
Si desidera eseguire la copia o l'acquisizione di una rivista o di un giornale? | Vedere Acquisizione di immagini nitide da riviste o giornali. | |
Viene visualizzato un messaggio di errore? | Vedere Risoluzione dei problemi relativi a messaggi di errore e spie lampeggianti. | |
Il vetro dello scanner è sporco? | Eseguire la pulizia del vetro dello scanner. | |
La qualità del documento o dell'immagine originale non è soddisfacente? | Utilizzare un'altra versione del documento o dell'immagine. | |
La funzione Ritaglio automatico è attiva? | Vedere Ritaglio di fotografie. | |
Le cartucce di stampa sono allineate correttamente? | ||
Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente? | ||
L'inchiostro dell'unità multifunzione è esaurito? | Sostituire le cartucce di stampa. Vedere Rimozione delle cartucce di stampa e Installazione delle cartucce di stampa. | |
La funzione fax non risponde | Quando si invia un fax viene visualizzato un messaggio di errore? | Seguire le istruzioni presenti nella finestra di dialogo del messaggio di errore. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione dell'unità multifunzione per l'invio di fax. |