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Probleme bei der Einrichtung

Symptom

Frage

Lösung

Die Netz-LED leuchtet nicht.

Ist das Netzkabel ordnungsgemäß am All-In-One Gerät angeschlossen?

Ziehen Sie das Netzkabel aus der Wandsteckdose und dann vom All-In-One Gerät ab. Schließen Sie das Netzkabel erneut an, indem Sie es ganz in den Anschluss des All-In-One Geräts drücken.

Wechseln Sie zu Prüfen der Kabelverbindungen.

Ist das All-In-One Gerät an eine funktionstüchtige elektrische Steckdose angeschlossen?

Verbinden Sie das All-In-One Gerät mit einer Netzsteckdose, an der bereits andere elektrische Geräte problemlos betrieben werden konnten.

Wechseln Sie zu Prüfen der Kabelverbindungen.

Haben Sie die Taste Ein/Aus gedrückt?

Schalten Sie das All-In-One Gerät mit der Taste Ein/Aus ein.

Software kann nicht installiert werden.

Wird das CD-Symbol auf dem Schreibtisch angezeigt, wenn Sie die CD einlegen?

Falls nichts geschieht, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schließen Sie alle geöffneten Programme.
  2. Entfernen Sie die Druckersoftware-CD.
  3. Starten Sie den Computer neu.
  4. Sobald der Schreibtisch angezeigt wird, legen Sie die CD mit der Druckersoftware wieder ein. Das Lexmark 6200 Series-CD-Symbol wird auf dem Schreibtisch angelegt.
  5. Installieren Sie die All-In-One Software.

Sind Programme geöffnet?

Geöffnete Anwendungen nehmen nicht nur Arbeitsspeicher in Anspruch und verlangsamen den Installationsvorgang, sondern können die Installation neuer Software sogar vollständig blockieren. Manche Arten von Anti-Virus-Software behindern ebenfalls Softwareinstallationen.

  1. Schließen Sie alle geöffneten Programme.
  2. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Anti-Virus-Software.

Ist Ihr Betriebssystem mit dem All-In-One Gerät kompatibel?

Das All-In-One Gerät unterstützt die folgenden Betriebssysteme:

  • Mac OS X Version 10.1.5 oder höher
  • Mac OS X Version 10.2.3 oder höher
  • Mac OS X Version 10.3.0 oder höher

Ausrichtungs- bzw. Testseite wird nicht gedruckt.

Ist das All-In-One Gerät eingeschaltet?

Drücken Sie die Taste Ein/Aus. Wenn die Ein/Aus-Leuchte nicht aufleuchtet, sollten Sie die Kabelverbindungen prüfen.

Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

Wechseln Sie zu Fehlermeldungen und blinkende Lichter.

Ist das All-In-One Gerät über ein anderes Gerät an Ihren Computer angeschlossen, z. B. über einen USB-Hub oder eine Umschalteinheit?

Ziehen Sie das USB-Kabel von allen anderen Geräten ab und schließen Sie es direkt zwischen dem All-In-One Gerät und Ihrem Computer an.

Haben Sie den Aufkleber und das durchsichtige Klebeband von der Unterseite der einzelnen Tintenpatronen entfernt?

Entnehmen Sie eine gebrauchte Tintenpatrone, prüfen Sie, ob der transparente Streifen entfernt wurde, und setzen Sie die Patrone wieder ein. Wechseln Sie zu Einsetzen der Tintenpatronen.

Sind die Tintenpatronen richtig installiert?

Prüfen Sie, ob die schwarze Patrone bzw. die Fotopatrone in den linken Schlitten eingesetzt ist und die Farbpatronen in den rechten Schlitten. Wechseln Sie zu Prüfen der Tintenpatronen.

Ist das Papier richtig eingelegt?

Befolgen Sie die Anweisungen unter Einlegen von Papier.

Nachdem anscheinend gedruckt wurde, wird eine leere Seite ausgegeben.

Haben Sie den Aufkleber und das durchsichtige Klebeband von der Unterseite der einzelnen Tintenpatronen entfernt?

Entnehmen Sie eine gebrauchte Tintenpatrone, prüfen Sie, ob der Aufkleber und der transparente Streifen entfernt wurden, und setzen Sie die Patrone wieder ein. Wechseln Sie zu Einsetzen der Tintenpatronen.

Sind die Düsen der Patrone verstopft?

Reinigen Sie die Düsen der Tintenpatronen. Befolgen Sie die Anweisungen unter Steigern der Druckqualität.

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