Terug naar Hoofdpagina

Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen

Zoek in de volgende tabel het probleem dat het meest overeenkomt met het probleem dat u ondervindt:

Symptoom:

Vraag:

Oplossing:

Papier loopt vast

Is het papier vastgelopen in de papiersteun?

Voer het papier automatisch uit met de Alles-in-één.

  1. Druk op Aan/uit om de printer uit te zetten.
  2. Druk op Aan/uit om de Alles-in-één weer aan te zetten. Het papier wordt uitgevoerd.

Is het probleem nu verholpen?

Als het papier niet automatisch wordt uitgevoerd, moet u het handmatig verwijderen.

  1. Druk op Aan/uit om de Alles-in-één uit te zetten.
  2. Open de scannereenheid, pak het papier stevig vast en trek het voorzichtig uit de Alles-in-één.
  3. Druk op Aan/uit om de Alles-in-één weer aan te zetten.

Papier wordt verkeerd ingevoerd, scheef doorgevoerd of er worden meerdere vellen tegelijk ingevoerd

Is het papier is correct geplaatst?

Zie Papier in de Alles-in--één plaatsen. Als u ander papier gebruikt dan papier van het formaat A4 of Letter, moet u de papiergeleider tegen de linkerzijde van het papier schuiven.

Gebruikt u papier dat geschikt is voor de Alles-in-één?

Ga naar Geschikte papiersoorten.

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de Alles-in-één. Zie Papiercapaciteit voor meer informatie.

Is het papier gekreukeld?

Gebruik een nieuw vel papier dat recht en ongekreukeld is.

Vellen normaal papier en speciaal papier plakken aan elkaar vast

Drukt u meerdere pagina's per keer af?

Plaats minder papier in de Alles-in-één. Zie Papiercapaciteit voor meer informatie.

Is het papier is correct geplaatst?

Plaats papier op de juiste wijze met de afdrukzijde naar u toe in de Alles-in-één.

Plakken de pagina's aan elkaar vast in de papieruitvoerlade?

Verwijder elke pagina zodra de pagina uit de Alles-in-één komt en laat de pagina's drogen voordat u ze op elkaar legt.

Gebruikt u papier of speciaal papier dat geschikt is voor de Alles-in-één?

U kunt normaal papier, glossy of fotopapier, coated of premiumpapier, opstrijktransfers, transparanten en Hagaki-kaarten plaatsen.

Printer voert geen speciaal papier in

Is het papier is correct geplaatst?

Zie Papier in de Alles-in-één plaatsen voor meer informatie.

Gebruikt u papier dat geschikt is voor inkjetprinters?

Selecteer een papiersoort die geschikt is als speciaal papier. Gebruik geschikte papiersoorten.

Is er papier vastgelopen?

Zie Papierstoring voor meer informatie.

Is de printer in de wachtstand geplaatst of onderbroken?

Controleer de printerstatus.

Verwant onderwerp

Problemen oplossen

Terug naar Hoofdpagina