De scanner of het kopieerapparaat reageert niet

Staat de Alles-in-één aan?

Druk op de aan/uit-knop. Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het aan/uit-lampje niet gaat branden.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Problemen met foutberichten en knipperende lampjes oplossen voor meer informatie.

Is de Alles-in-één correct op de computer geïnstalleerd?

Als u het niet zeker weet, verwijdert u de software van de Alles-in-één en installeert u deze opnieuw. Ga naar Software van de Alles-in-één verwijderen en Software van de Alles-in-één installeren.

Alles-in-één scant en kopieert zonder voorbereidende scan

Wordt het formaat van het originele document automatisch vastgesteld in de scanner?

Ga naar het tabblad Kopiëren in het Lexmark 5200 Series Takencentrum. Selecteer bij Papierformaat van origineel het papierformaat van het document dat u wilt kopiëren. De afdrukstand Staand is de standaardinstelling voor alle papiersoorten in het menu Papierformaat van origineel.

Scannereenheid sluit niet

Houdt de scannersteun de scannereenheid nog rechtop?

Zie Scannereenheid sluiten.

Slechte afdrukkwaliteit aan de randen van de pagina

Overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de Alles-in-één?

Hanteer de volgende minimuminstellingen:

• Linker- en rechtermarge:

- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4

- 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier

• Bovenmarge:

-1,7 mm (0,067 inch)

• Ondermarge:

-12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit

-19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur

Is het originele document groter dan het papier dat u gebruikt voor de kopieën?

1. Druk op het bedieningspaneel van de Alles-in-één op de pijlknop totdat Formaat wijzigen wordt weergegeven.
2. Druk op de minknop (-) of plusknop (+) om het papierformaat en de percentages voor het wijzigen van het formaat te selecteren. Selecteer het juiste papierformaat of percentage voor het document.
3. Druk nogmaals op de pijlknop om de selectie te bevestigen.

Zie ook Documenten kopiëren zonder rand.

Slechte kwaliteit bij scannen of kopiëren.

Dit resulteert onder andere in:

• lege pagina's
• dambordpatronen
• vervormde afbeeldingen
• onvolledige afbeeldingen
• ontbrekende tekens
• onverwachte tekens
• fletse afdrukken
• donkere afdrukken
• scheve lijnen
• vlekken
• strepen
• witte lijnen op afdrukken

Hebt u de instellingen bij Aanpassingen op tabblad Kopiëren of Scannen gewijzigd?

Herstel de standaardwaarden voor de instellingen bij Aanpassingen of stel de opties voor helderheid en contrast naar wens in.

Is het originele document of de originele afbeelding correct op de glasplaat geplaatst?

Het document moet met de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat worden geplaatst. Zie Originele documenten op de glasplaat plaatsen.

Zijn de kopieerinstellingen correct ingesteld in het Lexmark Alles-in-één Takencentrum?

Ga naar Kleurinstellingen aanpassen.

Kopieert of scant u een item uit een tijdschrift of krant?

Ga naar Heldere afbeeldingen van items uit tijdschriften of kranten scannen.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Problemen met foutberichten en knipperende lampjes oplossen.

Is de glasplaat vuil?

Reinig de glasplaat.

Is de kwaliteit van het originele document of de originele afbeelding niet naar behoren?

Probeer een andere versie van het document of de afbeelding te gebruiken.

Is de functie Automatisch bijsnijden ingeschakeld?

Zie Foto's bijsnijden.

Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd?

Ga naar Inktcartridges uitlijnen.

Zijn de inktcartridges goed onderhouden?

Zie Afdrukkwaliteit verbeteren.

Is de inkt op?

Vervang de inktcartridges. Ga naar Inktcartridges verwijderen en Inktcartridges installeren.

De faxfunctie reageert niet

Wordt er een foutbericht weergegeven wanneer u een fax probeert te verzenden?

Volg de aanwijzingen in het foutbericht.

Zie Alles-in-één voorbereiden voor faxen voor meer informatie.