Volver a la página principal

Solución de problemas de mensajes de error y luces que parpadean

Si es posible, corrija la condición de error que se explica en el mensaje de error.

Lea el mensaje de error que aparece en la pantalla del ordenador:

Mensaje de error

Qué indica:

Solución:

Nivel bajo de tinta

El cartucho de impresión se está quedando sin tinta. La advertencia de nivel bajo de tinta se produce cuando los cartuchos alcanzan un nivel de llenado del 25%, del 15% y del 5%.

Cambie el cartucho. Para obtener ayuda, consulte Extraer el cartucho de impresión e Instalar el cartucho de impresión.

Atasco de papel

Hay papel atascado en la impresora.

Elimine el atasco de papel. Para obtener ayuda, consulte Solución de problemas de atascos y fallos en la alimentación.

La luz de alimentación de papel o que indica que no hay papel parpadea

No hay papel en la impresora.

Cargue más papel en la impresora. Pulse el botón de alimentación de papel para continuar con la impresión.

La luz de encendido parpadea dos veces

El carro del cartucho de impresión se ha detenido.

Apague la impresora, espere algunos segundos y vuelva a encenderla.

Temas relacionados

Solución de problemas

Volver a la página principal