Troubleshooting (Sorun Giderme)

Güç ışığı yanmıyor.

Güç kaynağı yazıcıya doğru bir şekilde yerleştirilmiş mi?

Güç kaynağını önce prizden, ardından da yazıcıdan çıkarın. Güç kaynağını yazıcıdaki bağlantı noktasına tam oturacak şekilde iterek, yeniden takın.

Yazıcının takıldığı elektrik çıkışı çalışır durumda mı?

Yazıcıyı diğer elektrikli cihazların kullanmakta olduğu bir elektrik çıkışına takın.

Yazılım yüklenmiyor

CD’yi yerleştirdiğinizde, yazılım otomatik olarak başlatıldı mı?

Hiçbir şey olmadıysa, şu adımları uygulayın:

1. Masaüstünde Bilgisayarım simgesini çift tıklatın.

Windows XP’de Bilgisayarım simgesine erişmek için, Başlat’ı tıklatın.

2. CD-ROM sürücüsü simgesini çift tıklatın.
3. Gerekirse, setup.exe öğesini çift tıklatın ve yazılımı yüklemek için ekranda verilen yönergeleri izleyin.

İşletim sisteminiz yazıcıyla uyumlu mu?

Yazıcı, aşağıdaki işletim sistemlerini destekler:

Windows 98
Windows Me
Windows 2000
Windows XP
Mac OS X version 10.1.5
Mac OS X version 10.2.3

Hizalama veya sınama sayfası yazdırılamıyor

Yazıcıyı açık mı?

Power (Güç) düğmesine basın. Power (Güç) ışığı yanmazsa, bu tablonun başındaki “Güç ışığı yanmıyor” belirtisine göz atın.

Bir hata mesajı görüyor musunuz?

Bkz: Hata mesajı sorun giderme.

Yazıcınız bilgisayarınıza USB hub veya anahtar kutusu gibi harici bir aygıt üzerinden mi bağlanmış?

Diğer cihazlara bağlı olan USB kablosunu çıkarın ve bu kabloyla doğrudan bilgisayarınızla yazıcıyı bağlayın.

Yazıcı kartuşlarının alt tarafındaki şeffaf bandı çıkardınız mı?

Yazıcı kartuşları düzgün yerleştirildi mi?

Yazıcı kartuşlarını çıkarıp, şeffaf bantlarını denetleyin ve yeniden takın. Bkz: Yazıcı kartuşlarını değiştirme.

Kağıt doğru şekilde yüklenmiş mi?

Bkz: Kağıt desteğine kağıt yükleme.