Handel

Der Papieraufwand in Ihrer Einzelhandelsumgebung ist lästig und kontraproduktiv. Doch Einzelhandelsgeschäfte brauchen topaktuell Schilder und Regaletiketten, um das Bestücken der Regale und den Einkauf für den Konsumenten zu vereinfachen. Für die Verfolgung der Abverkäufe und des Inventars sind tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte erforderlich. Personalabteilungen werden mit Formularen und Dokumenten überschwemmt, die notwendig sind, um neue Mitarbeiter zu suchen, einzustellen und auszubilden.

Egal ob Sie den Ablauf für Kundenkredite vereinfachen, den Kundenservice verbessern oder die Papierströme in Ihren Geschäften, Vertriebszentren und Büros kontrollieren möchten — Lexmark kann Sie bei der Rationalisierung dieser papierintensiven Prozesse unterstützen.

Unser branchenspezifischer Ansatz ermöglicht Ihnen die Optimierung Ihrer Ausgabeumgebung durch Rationalisierung der Ausführung von Routinearbeiten auf effizientere und intelligentere Art und Weise.

Schilder und Etiketten
Personal- und Back-Office-Lösungen
Kundenkredite
Warenvertrieb

Als Einzelhändler wissen Sie, dass die Absatzstrategie eine wichtige Rolle bei der Erreichung Ihrer Verkaufsziele spielt. Ansprechende farbige Kennzeichnungen und Etikettierungen sind Teil dieser Strategie. Wenn diese jedoch nicht rechtzeitig für eine spezielle Werbekampagne in Ihrem Geschäft verfügbar sind, wird Ihre Absatzstrategie darunter leiden. Darüber hinaus müssen Geschäfte für ihre Druckausgaben oft drei verschiedene Vorgänge durchlaufen: Berichte werden auf dem einem Drucker gedruckt, Etiketten auf einem anderen und Schilder wiederum werden von der Unternehmenszentrale geliefert.

Lexmark Drucker bieten Ihren Geschäften die Flexibilität, alle Schilder und Etiketten bei Bedarf selbst zu drucken. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie jederzeit und am richtigen Ort über die benötigten Schilder verfügen. Der Inventarbestand wird klar ausgezeichnet. Geschäfte können schneller auf Preisänderungen der Konkurrenz reagieren. Die kostspielige Produktion und Lieferung von vorgedruckten Schildern kann vermieden werden. In kürzester Zeit haben Sie die erforderliche Kontrolle über Ihre Branding- und Merchandising-Strategie und konsolidieren gleichzeitig Ihre Ausrüstung in einem einzigen Drucker, mit dem Sie sowohl Berichte als auch Schilder und Etiketten drucken können.

• Farbschilder im Geschäfts-Innenbereich
• Regalschilder und Etiketten

Farbschilder im Geschäfts-Innenbereich
In den meisten Fällen werden die Schilder für Sonderangebots- und Promotionkampagnen in den zentralen Marketingabteilungen gedruckt. Anschließend werden diese Schilder an die Einzelhandelszentren und -geschäfte verteilt. Doch häufig kommen bestellte Schilder nicht rechtzeitig an oder gehen verloren. Darüber hinaus können sich die Preise ändern, so dass diese Schilder nicht mehr zu verwenden sind.

Sie benötigen das richtige Schild mit dem richtigen Preis zur richtigen Zeit. Mit Farbdruckmöglichkeiten direkt vor Ort können Sie im Einzelhandel klare Konkurrenzvorteile erzielen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihre Schilder genau dann mit dem korrekten Betrag eingesetzt werden, den Sie vorgeben. Sie können die Reaktionszeit der Kunden und der Abverkäufe deutlich erhöhen und zugleich Produktions- und Lieferkosten vermeiden. Darüber hinaus besitzen Werbe- und Marketingabteilungen weiterhin die erforderlichen Daten, um nachverfolgen zu können, ob ihre Merchandising-Programme planungsgemäß ausgeführt wurden.

Regalschilder und Etiketten
Die richtige Platzierung und einfache Identifizierung Ihrer Produkte im Regal ist ein entscheidender Faktor dafür, dass Käufer schnell zu Ihrem Produkt greifen. Jetzt können Sie traditionelle Regaletiketten verbessern, indem Sie farbige Produktbilder in die Regalkante einfügen. Mit den Lexmark Farbdrucklösungen für den Einzelhandel können Sie Regalschilder mit der Produktbeschreibung, Preis und Barcodes drucken. Farbige Regalschilder erleichtern es den Kunden, genau das gewünschte Produkt zu finden und dem richtigen Preis zu erkennen. Ihre Kunden werden Ihnen dafür dankbar sein.

Dadurch können auch Ihre Mitarbeiter im Geschäft produktiver arbeiten. Regalschilder und Etiketten reduzieren die Auszeichnungszeit um vierzig Prozent und vermindern die Fehlerquote beim erneuten Auffüllen der Bestände um dreißig Prozent. Zufriedenere Mitarbeiter, höhere Genauigkeit in der Warenwirtschaft, schnellerer Absatz von Beständen. All dies wirkt sich positiv auf das Geschäftsergebnis aus.

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Der Dokumenten-Workflow muss nicht nur im Zusammenhang mit Warehouseprozessen verwaltet werden. Auch die Informationen, die zwischen der Personalabteilung und dem Back Office zirkulieren, beeinflussen Ihren Erfolg als Einzelhändler. Dass diese Informationen zu dem Zeitpunkt und an dem Ort, an dem sie benötigt werden, bereitstehen - unabhängig davon, wie oder wo sie erstellt wurden -, ist von größter Bedeutung. Dies kann jedoch schwierig sein, wenn Sie nicht über die technischen Ressourcen zur Implementierung einer optimalen Lösung verfügen.

Das elektronische Dokumentenmanagement für Personalabteilungen von Lexmark erfüllt alle Ansprüche in puncto Sicherheit, Verfolgung und Abrufgeschwindigkeit von Dokumenten. Mitarbeiter können vorhandene Papierdokumente einfach scannen, mit Barcodes versehen und als elektronische Dokumente in ihrem EDMS-System speichern. Mit elektronischem Dokumentenzugriff können Sie die Verarbeitungszeit verbessern, die Anzahl der manuellen Prozesse verringern und die Gefahr eines Verlusts von Dokumenten senken. Dadurch kommt es weniger häufig zu Rückrufen von Lieferanten und die Kosten für Datenspeicherung durch Drittlieferanten entfallen komplett. Lexmark Lösungen vereinfachen die Personal- und Back-Office-Dokumentation, so dass Ihre Einzelhandelsabläufe nicht durch langsame Verarbeitung von Papierdokumenten gebremst werden.

• Personal- und Back-Office-Workflow
• Einfacher Datenaustausch mit der Personalabteilung

Personal- und Back-Office-Workflow
Da die Einzelhandelsbranche eine hohe Fluktuationsrate hat, kann die Einstellung neuer Mitarbeiter für Ladengeschäfte eine zeitspielige und komplexe Aufgabe sein. Die Speicherung, Weiterleitung und Abfrage aller Personaldaten ist aufwändig. Die Speicherung von vertraulichen personenbezogenen Daten auf Papier in nicht abgeschlossenen Bereichen birgt das Risiko von Identitätsbetrug, der zu erheblichen Geldstrafen für Ihr Unternehmen führen kann.

Lexmark kann eine individuell angepasste Lösung bereitstellen, mit der sowohl das Sicherheits- als auch das Zeitproblem bewältigt wird. Lexmark Lösungen speichern diese Dokumente nicht nur, sondern leiten die Informationen auch auf Grundlage Ihrer Geschäftsregeln und Logik weiter. Automatisieren Sie diese Back-Office- und Personalprozesse und verringern Sie gleichzeitig die Sicherheitsrisiken.

Einfacher Datenaustausch mit der Personalabteilung
Lexmark Multifunktionsgeräte bieten eine einfache, vertrauliche Methode für Mitarbeiter, um Personalformulare und -informationen zu erhalten und zu verarbeiten. Dies entlastet die Mitarbeiter der Personalabteilung und beseitigt kostspielige Vordruckformulare. Zu den Anwendungen gehört das Drucken von Online-Bewerbungen und -Formularen, Jobangeboten, Sozialversicherungsanträgen und vieles mehr. Neben der Erfüllung Ihrer Druck-, Kopier- und Faxanforderungen ermöglicht Ihr Multifunktionsgerät einen einfachen Datenaustausch zwischen Abteilungen und trägt damit zur Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter bei.

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Kreditangebote direkt über Ihr Einzelhandelsgeschäft sind ein wertvoller Service für Ihre Kunden. Dieser Service kostet den Einzelhändler jedoch oft viel Zeit und Geld. Normalerweise werden Kundenkreditanträge vom Geschäft an den Hauptsitz gesandt, werden dort gespeichert und zur Verarbeitung an ein Finanzunternehmen geschickt. Das Finanzunternehmen sendet die Papierdokumente zum Scannen und zur digitalen Archivierung an ein weiteres Unternehmen. All diese Schritte sind kostspielig und zeitaufwändig und bergen für den Kunden das Risiko des Datenmissbrauchs.

Mit der Kreditanwendungslösung von Lexmark werden Kundenkreditanträge im Geschäft gescannt und elektronisch archiviert, so dass der Versand und das Abrufen von Dokumenten einfacher und schneller abgewickelt werden kann. Durch die Beschränkung des Zugriffs auf vertrauliche Kundendaten können Sie die Datensicherheit verbessern und das Betrugsrisiko reduzieren. Zugleich können Zahlungen von Finanzinstituten verarbeitet und schneller und genauer wieder an den Einzelhändler geleitet werden. Die Online-Datenanzeige der Lexmark Kreditantragslösung stellt eine Win-Win-Situation für den Einzelhändler, das Finanzinstitut und den Kunden dar.

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Als Einzelhändler wissen Sie, dass die Verteilung von Waren an Ihre Geschäfte besondere Druck- und Dokumentenanforderungen mit sich bringt. Egal ob Sie die Lieferfehlerrate reduzieren, die Lieferzeit verbessern oder Ihren Workflow und die Abrechnung beschleunigen möchten: Lexmark bietet Ihnen die geeignete Lösung. Wir wissen aus erster Hand, wie ineffiziente, papierbasierte Geschäftsprozesse die Produktivität beeinträchtigen, Umsätze verlangsamen und die Kundenzufriedenheit negativ beeinflussen können.

Auf der Basis einer einmaligen, vielfach ausgezeichneten Technologie, von effizienter Beratung und Prozess-Reengineering unterstützen Lexmark Retail-Lösungen Sie dabei, Dokumente effizienter zu drucken, weiterzuleiten und zu verwalten. Wir bieten erprobte, proaktive und kosteneffiziente Lösungen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualitäts- und Produktivitätsstandards zu verbessern:

• Kommissionierungs-Lösungen
• Frachtbrief-Lösungen

Kommissionierungs-Lösungen
Der Prozess zur Kennzeichnung Ihrer Produkte, ihre Entnahme aus oder erneute Aufnahme in das Lager kann eine papierintensive und kostspielige Belastung für Ihre Vertriebsabläufe sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine Lösung implementieren können, die Ihren Kommissionierungsprozess rationalisiert und den Versand von Papierdokumenten auf ein Minimum reduziert. Diese Lösungen können auch in ältere Anwendungen und Systeme integriert werden, so dass Sie bereits vorhandene Systeme und Funktionen aktualisieren können, ohne Ihre gesamten Anwendungen ändern zu müssen.

Für einen typischen Kommissionierungsvorgang muss der Benutzer mehrere Papierdokumente erstellen: eine Stückliste, eine Packliste, ein Versandetikett und möglicherweise ein Blatt mit speziellen Anweisungen oder Unterschriften. Durch Implementierung von Lösungen, die den Dokumentenprozess rationalisieren und minimieren, ermöglichen wir Ihnen eine schnellere Kommissionierung mit mehr Flexibilität. Diese Effizienz verbessert die Produktivität der Mitarbeiter und senkt Kosten.

Frachtbrief-Lösungen
Frachtbriefdokumente sind normalerweise vorgedruckte Formulare, die aus mehreren Teilen bestehen und manuell an verschiedene Standorte verteilt werden. Dieser manuelle Prozess ist langsam und kostspielig. Er kann außerdem zu einem Verlust oder einer falschen Ablage der Dokumente und einem unzureichenden Kundenservice führen. Die hohen Kosten für die Speicherung und das Abrufen dieser Dokumente müssen beseitigt werden, auch wenn Sie einen Drittlieferanten einsetzen.

Mit der digitalen Frachtbrieflösung von Lexmark werden vorgedruckte Formulare und die manuelle Verteilung beseitigt. Unsere Lösungen erfassen den Druckjob, fügen Barcodes hinzu und drucken das Konnossement auf Normalpapier. Wenn die Lieferung abgeschlossen und unterzeichnet ist, kann das Dokument schnell gescannt und mit unterschiedlichen Methoden an jeden beliebigen Empfänger verteilt werden. Nun haben Sie jederzeit und von jedem Standort aus einen sicheren Online-Zugriff auf Ihre gesamten Frachtbriefinformationen.

Die Reduzierung von Papierdokumenten im Kommissionierungsprozess sorgt für eine Erhöhung der Workflow-Effizienz und der Mitarbeiterproduktivität und führt damit zu einer schnelleren Lieferung, höheren Flexibilität und niedrigeren Kosten.

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