| Soumission d'une réclamation de remise: |
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- Téléchargez et imprimez le formulaire de réclamation de remise et inscrivez toute l’information demandée. Les formulaires de réclamation de remise sont disponibles ici (vous devez posséder Acrobat Reader pour visualiser les formulaires de réclamation).
- Soumettez une copie complète du reçu de caisse, de la facture ou du connaissement de livraison indiquant la date d’achat, le nom du détaillant et le numéro du modèle
- Soumettez également la preuve d’achat originale en entier située sur le côté de la boîte contenant l’imprimante. La preuve d’achat est une étiquette blanche d’environ 4 po x 6 po contenant plusieurs codes à barres montrant le numéro de pièce, le numéro de série, le code du fournisseur et la description. Toute l’étiquette de 4 po x 6 po doit être découpée du côté de la boîte et soumise avec votre demande de remise. Sans cette preuve originale d’achat, les demandes de remise ne seront pas traitées. Les photocopies de la preuve d’achat ne seront pas acceptées.
- Conservez une copie de tous les documents soumis dans vos dossiers.
- Postez toute la documentation à l’adresse indiquée sur le formulaire de remise.
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