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Die Verwaltung der Ausgabegeräte gehört in der Regel nicht zum Schwerpunkt oder zur Kernkompetenz von Unternehmen. Wenn Sie Lexmark die Ausführung dieser Aufgaben überlassen, können Sie Ihre Ressourcen voll und ganz für die Verfolgung Ihrer strategischen Ziele einsetzen. Gleichzeitig nutzen Sie unsere Erfahrung für eine effiziente Verwaltung Ihrer Geräte und gewährleisten eine optimale Produktivität und Kostenkontrolle. Die Onsite Fleet Services bieten eine große Reihe von Lexmark Management-Services und eine Support-Infrastruktur, die dafür sorgt, dass Ihre Mitarbeiter im IT-Bereich entlastet werden und sich besser auf wichtige Fragen Ihres Unternehmens konzentrieren können. Zu den Vorteilen gehören:
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Optimaler Einsatz der Geräte
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Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter
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Weniger Arbeitsunterbrechungen
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Direkte Nutzung der Erfahrung von Lexmark an Ihrem Standort
Onsite Fleet Services umfassen:
Verbrauchsmaterial-Management
Management von Defekten und Reparaturen
Lifecycle Management
Nutzungs-Management
Training und Support
| Verbrauchsmaterial-Management |
Die Ermittlung des Bedarfs an Toner, Papier und weiteren Verbrauchsmaterialien sowie deren Lieferung genau zum richtigen Zeitpunkt unterstützt Sie darin, Ausfallzeiten zu vermeiden, die Produktivität zu steigern und die Verbrauchsmaterialkosten zu kontrollieren. Das Verbrauchsmaterial-Management ermittelt, wann Verbrauchsmaterialien ersetzt werden müssen, und stellt ihre Lieferung sicher, so dass Ihre Geräte stets betriebsbereit bleiben. Gleichzeitig werden Kosten und Verwaltungsaufwand für diesen Prozess reduziert.
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Management von Defekten und Reparaturen
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Die Aufrechterhaltung einer höchstmöglichen Effizienz von Ausgabegeräten sorgt dafür, dass die Anwender produktiver arbeiten und Kosten gesenkt werden. Über das Break/Fix Management wird ein einziger Kontaktpunkt für die Wartung Ihrer gesamten Ausgabegeräte, einschließlich der Geräte anderer Hersteller, bereitgestellt. Die automatische Datenerfassung und Gerätekonfiguration bietet einen genauen und zuverlässigen Überblick über den Status der Ausgabegeräte. In vielen Fällen können Fehler identifiziert werden, bevor sie sich auf Benutzer auswirken. Dies erhöht die Verfügbarkeit Ihrer Geräte und sorgt für eine höhere Produktivität.
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Dieses alle Ausgabegeräte umfassende Ausrüstungsmanagement gewährleistet, dass Sie die adäquaten Investitionen in Ihre Ausrüstung tätigen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen. Lifecycle Management verfolgt individuelle Geräte in jeder Phase ihres Lebenszyklus und kombiniert die entsprechenden Daten im ganzen Unternehmen, um Informationen bereitzustellen, die die objektive Entscheidung über das Entfernen, Austauschen oder Umstellen von Geräten ermöglicht.
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Eine gleichmäßige, auf die Bedürfnisse des Unternehmens genau abgestimmte Auslastung der Ausgabegeräte ist ein wichtiger Faktor für die Optimierung Ihrer Investition in Ausgabegeräte und für die Steigerung der Benutzerproduktivität. Das Nutzungs-Management sorgt dafür, dass die Ausgabe genau auf den Geräten erfolgt, die die entsprechende Funktion und Kapazität zur Erfüllung der jeweiligen Anforderungen haben. Geräte mit zu hoher Auslastung werden identifiziert, bevor die Betriebs- und Servicekosten außer Kontrolle geraten.
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Das Verständnis des Funktionsspektrums von Ausgabegeräten ermöglicht Anwendern die Nutzung der richtigen Funktionen, um die Produktivität zu erhöhen und den Wert ihrer Investitionen zu maximieren. Mit Training und Support werden sowohl punktuelle als auch kontinuierliche Services bereitgestellt, die die Benutzer darin unterstützen, die Funktionen und das Leistungsspektrum ihrer Ausgabegeräte optimal zu nutzen.
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