客戶服務中心

 Lexmark LexOnsite 保固期間免費到府維修服務(不含耗材)
● 服務說明：係指於保固期間內，本公司於收到客戶報修之次日內到府維修服務。
● 此服務方式適用機型：此種保固方式適用於全系列雷射印表機，但不包括小型雷射印表機Lexmark EXXX系列。

 Lexmark Onsite Exchange 保固期間工程師免費到府交換服務
● 服務說明：係指於保固期間內，本公司於收到客戶報修之次日內，派遣工程師到府免費檢查/維修/更換印表機，如該機器有硬體故障，工程師將提供同機型之機器，以替換客戶報修之機器，提供替換之機器不以全新者為限。
● 此服務方式適用機型：此種保固方式適用於E120n & E250 系列雷射印表機。

 Lexmark LexExpress 保固期間快遞免費到府交換件服務(不含耗材)
● 服務說明：係指於保固期間內，本公司於收到客戶報修之時起八個工作小時內到府免費提供同機型之機器，以替換客戶報修之機器，提供替換之機器不以全新者為限。(但不含耗材部分)
● 此服務方式適用機型：全系列個人噴墨印表機及多功能複合機。

 Lexmark Return & Repair(R&R) 保固期間快遞免費到府收件服務(不含耗材)
● 服務說明：係指於保固期間內，本公司將提供免費到府快遞收件，及於收件後二個工作日內完成維修及送件之服務。
● 此服務方式適用機型：此種保固方式適用於全系列噴墨印表機、複合機及E450dn雷射印表機。

Extended Warranty Service（EWS）
延長保固 印表機不須你照顧
每天4元起，Lexmark專業服務團隊隨時為您待命

首先，恭喜您購買了售後服務為業界典範的 Lexmark 印表機，從現在開始的一年內，當您需要維修服務時，不論您的印表機享有的是 LexExpress ( 2個工作天完修，到府收送保固服務 )、 LexExchange ( 8個工作小時到府交換保固服務 ) 或 LexOnsite ( 8個工作小時到府交換維修服務 )，只需一通電話，Lexmark 將會為您料理好一切。

Lexmark 推出的延長「延長保固」選購服務，每天最低只需不到 4元(視機型而定)，就可將您原先購買機器所享有的一年免費保固服務延長1-3年。藉由選購這項服務，將可降低印表機維護成本並且讓您享有長期、優質的售後服務支援。

定義：
延長保固服務係指客戶可針對機器自行選購延長保固年限，亦指客戶除享有機器購買時所附有的免費保固外，在保固屆滿後，因選購延長保固，而繼續享有保固。
種類：
可選擇延長一年、二年或三年。
規範：
限於該機器保固期間內購買，且每一台機器限購一次延長保固服務。條件與條款：比照原保固期之服務及條件與條款。

因維護合約須有雙方之簽署始能生效，故服務方式、條件與條 款都較有彈性，可另行在合約中書面訂定。( 例如加入每年定期保養、服務方式升級等… )

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Lexmark延長保固服務、LexOnsite到府保固服務與Lexmark LexExpress快捷保固服務之條款與條件

 我要下載延長保固服務同意書
若需洽詢任何機型之延長年限及價格，請致電 " 延長保固或合約維護 " 02-6636-3906王小姐。
* 對於延長保固的價格，"美商利盟"得以在無告知之情況下保留變更所有價格之權利。