Lexmark墨水匣,碳粉匣,耗材詳細資訊
1. 請確認您的墨水匣是否已安裝並定位？（相關問題Q5）
2. 請確認您裝上去的墨水匣型號是否正確？（相關問題Q6）
3. 請確認您的墨水匣是否位置裝反？（相關問題Q7）
4. 請確認您的墨水匣噴頭上的藍色膠紙是否撕去？
5. 請確認您的墨水匣的銅片是否完好？
6. 請確認您的墨水匣是否已用完或太久沒使用而阻塞了？（相關問題Q8）
7. 請確認您是否有使用填充墨水？（相關問題Q3）
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1. 請您列印控制程式中的"清潔噴墨嘴"
2. 請依"清潔噴墨嘴"之列印結果，判斷墨水匣是否不良(缺色、堵塞或斷針)。(如何判斷請參考用戶手冊說明)
3. 在正常使用下若墨水匣列印不良（缺色、堵塞、斷針或晶片故障），請客戶更換另一個新品墨水匣即可改善問題。如果您的墨水匣是屬於新品，使用量未超過40%，請掛號郵寄回美商利盟客戶服務中心或自行送至全省授權維修中心檢測或更換。 * 使用量的判定為工程師測試實品重量為準。 * 墨水匣外觀不完整（如金屬銅片被損毀等…）、使用填充墨水、因長期擱置而導致墨嘴噴頭阻塞或斷針或其他人為破壞，不得（予）更換。
4. 若墨水匣無不良，請檢視您列印之檔案。
我們不建議客戶墨水匣使用填充墨水。
Lexmark原廠墨水匣之內容物與填充墨水之內容物配方不同。
墨水匣使用填充墨水，很容易導致機器損壞或故障；且因客戶墨水匣使用填充墨水而導致之機器損壞，將不在保固範圍並會讓客戶的保固失效（如要維修，客戶須付費維修）。
Lexmark噴墨印表機控制程式中的墨水匣容量僅供參考，而非實際偵測墨水匣的用量，此控制程式是利用數學公式所計算出來的估算值，是以5%覆蓋率做估算的。所以，當您從控制程式安裝更換新墨水匣時，墨水匣水位就回到100%，重新計算。如果您重新安裝過驅動程式，控制程式會認為這是新安裝的印表機，所以墨水匣水位也會回到100%。
墨水匣垂直向下放，並往後推，要有喀嚓的聲音才表示已定位，並確認墨水匣無鬆動的現象。
Lexmark解析度相同的印表機所用的墨水匣大多都是通用的，但有部份機型的墨水匣與其它機型的不能通用。請參考下列對照表：
Lexmark 噴墨印表機的設計簡單容易，您只要注意您墨水匣上蓋的顏色，跟印表機墨水匣座的顏色相同的，裝上去就對了。
例如：Z42 印表機，上蓋黃色的墨水匣放在印表機墨水匣座黃色的那個位置，上蓋紫色的墨水匣放在印表機墨水匣座紫色的那個位置就對啦！
為保障列印品質，請在墨水匣開封後六個月內使用完畢。墨水匣未使用前請勿拆封， Lexmark 建議客戶儘量不要將您已拆封的墨水匣直接曝露在空氣中，因為空氣中的溼度、溫度等等…因素都會導致墨水匣變質或阻塞。建議您將墨水匣放在印表機的墨水匣座，這樣可以降低墨水匣變質或阻塞的機會。如果您有使用升級六色墨水匣，將會有一個墨水保存盒予您存放，請將不用的那個墨水匣放在墨水保存盒內，以保障列印品質。
請參閱網頁上的銷售據點
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