如何檢測自己的雷射印表機是否故障？
遇到雷射印表機無法列印的狀況
請先將雷射印表機電源關掉後再重新開啟，查看雷射印表機是否在備妥 ( Ready ) 的狀態下，若沒有停在備妥狀態，則有LCD面板的雷射印表機會秀出錯誤代碼 ( Error Code )，小型無 LCD面板的雷射印表機則會停在某一個燈號位置或者出現燈號全閃的現象，要再押一下雷射印表機上的按鍵才是錯誤代碼；雷射印表機發生故障時，請將錯誤代碼抄下來；小型雷射印表機則將其閃爍燈號的位置記下，先對照使用手冊上的說明，進行排除，遇到無法排除的狀況時，請將錯誤代碼及訊息與 Lexmark客服中 0800-008-927 聯絡，服務專員會為您做更進一步的處理。
遇到雷射印表機夾紙的狀況
請您將耗材 ( 碳粉匣，感光鼓… ) 取出，並將送紙匣取出查看是否有紙張卡住，若是找不到紙張，或是遇到雷射印表機有異音、列印空白、列印全黑頁、無法抓紙或者是無電源，排除因為耗材或設定的問題造成，若是無電源則請檢查雷射印表機的電源線或插座，也請您與 Lexmark 客服中心聯絡，以便為您做更進一步的處理。謝謝！
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