Zusammenfassung des Berichts
Quocirca, ein globales Marktforschungsunternehmen, definiert diejenigen als führend, die signifikante Investitionen in ihr Serviceportfolio und ihre Infrastruktur getätigt haben und durch starke Lieferkapazitäten unterstützt werden.
Der Bericht hob mehrere Facetten des Managed Print Services-Angebots von Lexmark (MPS) hervor, die zu seiner Führungsposition beigetragen haben:
- Ein technologieorientierter Ansatz, einschließlich der Nutzung neuer Technologien wie der Cloud, dem Internet der Dinge (IoT) und interaktiver Analytik.
- Das „innovative1“ intelligente Modernisierungsprogramm, das Daten und Analytik nutzt, um nur die Geräte in den Kundenflotten zu ersetzen, die wirklich am Ende ihrer Lebensdauer sind.
- Die Fähigkeit, MPS für Unternehmen jeder Größe anzubieten.
- Vertikale Branchenkenntnisse: „Branchenspezialisten verstehen die Nuancen der Branche, die zugrundeliegenden Herausforderungen und Ziele und schaffen so einen Mehrwert für MPS-Engagements1.“"
- Sicherheit: „Lexmark konzentriert sich konsequent auf die Sicherheit und bietet umfassende Sicherheitspraktiken für MPS-Projekte, die Funktionen für Netzwerk-, Geräte- und Dokumentensicherheit umfassen1.“"