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Aviso de privacidad

Bienvenido a la página de privacidad de Lexmark. Gracias por su interés. Nuestro programa, Privacidad en Lexmark, existe para ayudarlo a comprender qué datos personales podemos recopilar y los pasos que tomamos para proteger su privacidad.  Lexmark se esfuerza por diseñar productos, servicios, procesos y soluciones que garanticen que sus datos personales se manejarán y protegerán de manera correcta. Con ese fin, buscamos incorporar los siguientes principios de privacidad reconocidos en todo lo que hacemos:

  • Aviso transparente y elección informada
  • Uso legal
  • Acceso a datos
  • Integridad de datos
  • Minimización de datos
  • Seguridad de datos
  • Uso compartido limitado
  • Responsabilidad por transferencia de datos

Privacidad en Lexmark es una organización dedicada cuya único propósito es implementar, promover y mantener una cultura corporativa que comprende y respeta su derecho a la privacidad. Si podemos responder cualquier pregunta o servirle de alguna manera, comuníquese con nosotros como se describe a continuación.

Atentamente,
su equipo de Privacidad en Lexmark.


¿Qué es datos personales?

Lexmark toma una amplia visión de los datos personales para proteger mejor su privacidad. Generalmente, el término "Datos personales" implica cualquier información relativa a una persona identificada o identificable (a diferencia de una empresa o una organización). Una persona identificable es aquella que puede identificarse, directa o indirectamente, por referencia a cosas tales como un nombre, un número de identificación, una dirección, una identificación de empleado, un cargo o un número de teléfono. Por ejemplo, Jane Alvarez que vive en 123 Lexmark Lane con un número de teléfono de 859-123-4567 es una persona identificable:  su nombre, la dirección y el número de teléfono son ejemplos de sus datos personales.  Otros tipos de datos personales pueden ser menos evidentes, como una dirección IP u otros tipos de identificadores en línea

¿Qué abarca este aviso?

Este aviso abarca todos los datos personales recopilados mientras usa nuestros sitios web, nuestros productos y nuestros servicios.  Si, en cualquier caso, nuestras prácticas de privacidad difieren de las descritas en este aviso, se lo notificaremos en el momento en que solicitemos su información.

Algunas páginas de nuestros sitios web pueden contener vínculos a sitios web de terceros. No respaldamos ni tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web. Le recomendamos que lea cuidadosamente los avisos de privacidad de cada sitio que visite, incluido el nuestro.

Algunos productos o soluciones que ofrecemos pueden ser de marca compartida u ofrecerse junto con productos o soluciones de otras empresas. Estos productos y soluciones pueden venir con otras solicitudes de registro o términos y condiciones. Si registra o usa estos productos, tanto nosotros como la otra empresa pueden recibir la información que proporcione. Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios comerciales, no respaldamos ni tenemos control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.

¿Cuando recopilamos datos personales?

Recopilamos datos personales cuando se comunica o hace negocios con Lexmark, como cuando:

  • hace compra de productos o servicios;
  • registra productos;
  • solicita asistencia para un producto;
  • solicita descargas de software;
  • crea una cuenta de usuario (nombre de usuario y contraseña);
  • solicita información o materiales (por ejemplo, informes técnicos o boletines);
  • participa en encuestas y evaluaciones;
  • participa en promociones, concursos o regalos;
  • solicita un trabajo o envía su currículum vitae;
  • usted o alguien para quien trabaja celebra un contrato con nosotros;
  • usted nos envía preguntas o comentarios.

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Es posible que recopilemos varios tipos de datos personales suyos, lo que incluye:

  • su nombre y apellido;
  • su cargo y nombre de la empresa;
  • su dirección principal, de facturación u otra dirección física (incluido el nombre de la calle, el nombre de la ciudad o pueblo, el estado o la provincia, el código postal);
  • su dirección de correo electrónico;
  • su número de teléfono;
  • sus antecedentes educacionales, experiencia laboral e intereses laborales (en el caso de información enviada por postulantes a trabajo);
  • cualquier otro identificador que permita que Lexmark se comunique con usted tanto físicamente como en línea;
  • Información que recopilemos en línea y mantengamos en asociación con su cuenta, como su nombre de usuario y su contraseña;
  • otra información que nos proporcione cuando use nuestra tienda web o se comunique con nosotros.

Puede que también registremos la dirección IP que usa para conectarse a Internet. Una dirección IP es un identificador único que usan los dispositivos para identificarse y comunicarse entre sí en Internet.

No es necesario que nos proporcione datos personales solo para navegar por nuestro sitio, pero sí recopilamos cierta información mediante el uso de cookies y otra tecnología, como se explica en nuestro aviso de cookies.

Si recibimos sus datos personales de un tercero (por ejemplo, de su empleador), le exigimos a ese tercero que nos garantice que posee el derecho legal para recopilar y proporcionarnos los datos.

Lexmark no comercializa de manera activa ni tiene como mercado objetivo ninguna comunicación con niños, ni recopila deliberadamente su información. Instamos a los padres y tutores a tener un rol activo para conocer las actividades y los intereses en Internet de sus hijos.

¿Cómo usamos usa su información?

Como todas las empresas, usamos los datos personales que recopilamos de varias maneras. Algunos ejemplos incluyen:

  • operar nuestros sitios web;
  • satisfacer las solicitudes para obtener información;
  • registrar sus productos;
  • procesar la solicitud de trabajo;
  • autorizarlo a participar en concursos y encuestas;
  • proporcionar servicio y soporte,
  • llevar a cabo compras solicitadas;
  • llevar un registro de sus preferencias relacionado a las veces que nos hemos comunicado con usted;
  • proporcionar soporte y mantenimiento en los productos Lexmark;
  • cumplir nuestras responsabilidades contractuales con su empresa.

También usamos sus datos personales para comunicarnos con usted. Podemos utilizar sus datos personales para enviarle ciertas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación, información sobre problemas de servicio técnico, advertencias de seguridad, actualizaciones de software y otros anuncios de soporte.  Si elige recibir nuestro material promocional, también podemos usar sus datos personales para confirmar dicha elección cuando sea necesario, y para promocionar y comercializar productos, servicios y ofertas especiales.

Los datos personales bajo nuestro cuidado pueden almacenarse, transferirse, combinarse con otros datos y procesarse de otra manera, todo en conformidad con nuestros principios de privacidad.

Sus derechos

Sus derechos relacionados con sus datos personales pueden variar dependiendo de la jurisdicción y pueden incluir:

  • el derecho a estar completamente informado sobre qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y si tenemos la intención de transferirlos;
  • el derecho a tener acceso a los datos y corregir o actualizar los errores;
  • el derecho a eliminación;
  • el derecho a notificación;
  • el derecho a restringir el uso de datos personales;
  • el derecho a objetar algunos formularios de procesamiento;
  • el derecho a presentar un reclamo con la autoridad de supervisión competente.

Si nuestro uso de sus datos personales se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento al comunicarse con nosotros por escrito a continuación o, si corresponde, a través del Centro de preferencia global. Le informaremos las implicancias de retirar el consentimiento.

Cómo comunicarse con nosotros

Siéntase libre de dirigir cualquier pregunta o inquietud con respecto a este aviso o nuestro tratamiento de datos personales al comunicarse con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o mediante la dirección física que se indica a continuación. Para asegurar el tratamiento más eficaz de su problema, recomendamos que use la dirección de correo electrónico de Privacidad en Lexmark. Cuando recibimos preguntas e inquietudes por escrito, es nuestra política comunicarnos con el usuario individual acerca de su problema tanto pronto sea posible. Investigaremos e intentaremos resolver cualquier pregunta o inquietud relacionada con los datos personales o con nuestro programa de privacidad en conformidad con los principios que se encuentran en este aviso.

Correo electrónico

privacy@lexmark.com

Correo

Lexmark International, Inc.
Data Protection Officer
740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550

 

Cuando se comunique con nosotros, indíquenos su nombre, dirección, cualquier dirección de correo electrónico que haya proporcionado en nuestros sitios web y una descripción de las circunstancias bajo las cuales proporcionó los datos (por ejemplo, para registrar un producto, para recibir un boletín, etc.). Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de tomar cualquier medida.

Cambios en este aviso

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento de este aviso de privacidad. Si cambiamos este aviso, publicaremos este aviso modificado aquí, junto con la fecha de modificación. Si los cambios son importantes, también podemos publicar un aviso en nuestra página de inicio. Cualquier cambio se aplicará solo a partir de la fecha de modificación.


Nuestros principios de privacidad

Las siguientes secciones proporcionan una explicación más detallada de nuestros principios de privacidad.

Aviso de uso de datos personales

Lexmark tiene la intención de ser totalmente transparente con respecto a la recopilación y al uso de datos personales. Proporcionamos el aviso cuando recopilamos datos personales al explicar la finalidad por la cual recopilamos dichos datos.  Este aviso está diseñado para ayudarlo a tomar una decisión informada. Hacemos todos los esfuerzos posibles para proporcionar información y una explicación de manera clara y conveniente en cada momento en que solicitamos sus datos.

Proporcionamos avisos con respecto a los tipos de datos que recopilamos, cómo se usarán los datos, cómo se obtienen los datos (si aún no está claro), con quién se pueden compartir los datos y por cuánto tiempo se conservarán. Puede encontrar un ejemplo en nuestro Centro de preferencia global. Si no hemos sido claros o tiene cualquier pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.

No utilizaremos los datos para ningún otro propósito distinto al que se indique en el aviso. Si usted o su empleador eligen tener una relación contractual u otra relación comercial con Lexmark, podemos comunicarnos con usted con respecto a dicha relación comercial cuando sea necesario.

La mayor parte del tiempo, simplemente puede optar por no proporcionarnos sus datos personales. Si opta por no proporcionar datos personales que solicitemos en línea, aún puede visitar la mayoría de nuestras páginas web, pero es posible que no pueda tener acceso a ciertas opciones, ofertas y servicios que involucre nuestra interacción con usted.

Uso legal

Según las circunstancias bajo las cuales recopilemos datos personales, el uso y procesamiento de los datos por parte de Lexmark se basa en uno o más de los siguientes:

  • su consentimiento;
  • cumplimiento de una obligación para con usted;
  • nuestro cumplimiento con una ley, regulación u otra obligación legal vigentes;
  • una necesidad de proteger los intereses vitales de usted u otra persona natural; o,
  • los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero cuando dichos intereses anulan sus intereses personales, derechos fundamentales o libertades.

Lexmark revisa con frecuencia los propósitos por los cuales se recopilan los datos para garantizar que nuestra recopilación de datos cumpla con los requisitos comerciales razonables.

Acceso a datos

Sus datos personales le pertenecen. Le proporcionaremos todo el acceso e información que podamos de manera razonable para actualizar o corregir los datos personales bajo nuestro cuidado. Cuando corresponda, también proporcionamos un método para retirar su consentimiento, solicitar una copia o transferencia de sus datos, e incluso eliminar sus datos personales. Tenga presente que cualquier solicitud de ese tipo debe ser válida y legal, y es posible que podamos solicitarle información adicional de su parte para responder a ella correctamente. Responderemos a cada solicitud en conformidad con la ley.

Integridad de datos

Lexmark toma medidas razonables para garantizar que los datos personales que procesamos sean precisos, completos y actuales, al instarlo a actualizar sus datos personales según sea necesario.

Nos esforzamos por mantener sus datos personales registrados de manera precisa. Hemos implementado tecnología, procesos de gestión y políticas para ayudar a mantener la precisión de los datos. Proporcionamos a las personas un acceso razonable para revisar y corregir sus datos personales.

Minimización de datos

La práctica de Lexmark es recopilar la menor cantidad de datos personales requeridos para el propósito indicado. También es nuestra política mantener cualquier dato personal solo durante el tiempo que sea necesario para satisfacer la necesidad comercial para la que se recopila. Una vez que la necesidad comercial expire, los datos personales se eliminarán de manera rutinaria. En algunos casos, los datos personales se deben mantener más tiempo de lo esperado debido a obligaciones legales.

Seguridad de datos

Tomamos en serio la confianza que usted deposita en nosotros y trabajamos arduamente para incorporar la seguridad de la información en nuestros sistemas, nuestros productos y nuestros servicios. Empleamos un equipo global de profesionales de seguridad que establece estándares y regula la aplicación de una serie de políticas corporativas.

Para protegerse contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración de sus datos personales, empleamos medidas físicas, técnicas, organizativas y administrativas apropiadas.

Los productos y servicios de Lexmark están diseñados teniendo en cuenta la privacidad y la seguridad mediante el uso de metodologías probadas, como un Ciclo de vida de desarrollo seguro y evaluaciones de impacto de la privacidad. Nuestros dispositivos han recibido reconocimiento mundial año tras año por sus sólidas opciones de seguridad y nuestra organización ha recibido certificaciones relacionadas con la seguridad, como ISO 27001.

Compartir datos

Mantenemos sus datos personales confidenciales. No venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni arrendaremos sus datos personales a terceros. A menos que tengamos su permiso, no usaremos ni compartiremos sus datos personales de ninguna forma no relacionada con las que describimos en el momento en que proporciona los datos o según se describe en un contrato controlador. Contratamos proveedores de servicios ("agentes") para realizar ciertas funciones en nuestro nombre. Por ejemplo, estos agentes pueden entregarle productos, proporcionarle servicio y soporte de productos, mantener nuestros sistemas de tecnología de la información y ayudarnos con iniciativas legítimas de marketing y comunicación. Dichos agentes solo podrán procesar los datos personales para realizar los servicios que Lexmark especifique. Deben mantener la confidencialidad de la información y tienen prohibido usarla para cualquier otro propósito. Cualquier agente deberá haber firmado términos escritos con Lexmark que exijan que el agente cumpla con los términos de protección no inferiores a los propios estándares de privacidad de Lexmark.

Lexmark o sus filiales podrían fusionarse o ser adquiridos por otra empresa, o sus respectivos activos pueden ser adquiridos. Lexmark busca protección adecuada para la información personal de estos tipos de transacciones

Transferencias internacionales

Somos una organización global con oficinas y clientes en todo el mundo. Para administrar eficientemente nuestro negocio y brindarle el mejor servicio, las entidades de Lexmark de todo el mundo pueden transferir y acceder a todo tipo de datos, no solo datos personales, en virtud de este Aviso de privacidad y de acuerdo con los estándares internacionales de privacidad de datos.   Podemos almacenar, transferir y procesar datos personales en los Estados Unidos y en otros países donde contemos con instalaciones.  Al usar nuestros sitios web o servicios otorga consentimiento a cualquier transferencia de información fuera de su país