Résumé du rapport
Quocirca, le cabinet d'études de marché et d'analyse international, qui identifie les leaders ayant réalisé d'importants investissements dans leur portefeuille de services et leur infrastructure, soutenus par des capacités de livraison considérables, a reconnu Lexmark comme un leader des services d'infogérance d'impression (MPS). C’est la 12ème année que Lexmark reçoit cet honneur.
Quocirca désigne comme leaders ceux qui ont fait des investissements importants dans leur portefeuille de matériel, de solutions, de service et dans leur infrastructure. En outre, ils doivent faire preuve d'une vision forte en ce qui concerne leur stratégie future.
Le rapport souligne les points forts de Lexmark en matière de services d'infogérance d'impression :
• Plateforme globale IoT. Le système unique de Lexmark offre une visibilité complète sur un même site, avec 1,5 million de périphériques actuellement sous gestion.
• Accent sur la durabilité. La durabilité est intégrée à l’offre MPS de Lexmark, à travers une approche circulaire qui inclut les périphériques à rendement énergétique. De nombreux périphériques incluent du plastique recyclé (PCR) récupéré et des capteurs intégrés pour évaluer les niveaux de toner et les besoins en services.
• Nouvelle gamme de matériel. Lexmark offre désormais de nombreux matériels standardisés A4 et A3 basés sur la technologie de Lexmark. La nouvelle gamme A3 de Série 9 utilise un assemblage modulaire pour soutenir le libre-service et avoir à disposition une sélection de composants permet de réduire la probabilité de défaillance technique tout en minimisant le temps de service requis pour les réparations et la maintenance.
• Analyses prédictives alimentées par l’IA. Lexmark utilise les données et la technologie des jumeaux numériques pour alimenter des algorithmes qui garantissent la disponibilité et le temps de fonctionnement du système. Cette vision du support prédictif pour alléger la charge informatique est un élément de différenciation clé.
• Approche Secure by Design. Cela garantit que les engagements MPS aident les entreprises à réduire les risques liés à la sécurité des périphériques, des documents et des réseaux.