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Succès renouvelé : Lexmark conserve son titre de chef de file dans une analyse indépendante du marché international des SGI d’entreprise.

Résumé du rapport

Voici quelques-unes des principales forces de Lexmark :

  • Exploitation internationale
  • Expertise dans l’industrie
  • Analyse
  • Portefeuille de sécurité complet

Le rapport indique également que Lexmark a conservé une position de meneur dans le marché en poursuivant l’expansion de ses services, notamment dans le domaine de l’analyse.

... les clients trouvent que le système anticipe véritablement les besoins de leur parc d’impression et agit automatiquement dans un état de disponibilité constante, réduisant ainsi les appels aux services d’assistance, l’envoi de techniciens et les interruptions pour les utilisateurs et le personnel des TI.

Découvrez l’importance des services gérés d’impression de Lexmark.

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Notre système mondial unique détecte les problèmes potentiels du parc d’appareils d’impression et crée des demandes de service.
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Quocirca est une société d’analyse et de recherche spécialisée dans le marché européen. Quocirca produit un contenu hors commercialisation destiné aux décideurs du domaine des TI et à ceux qui contribuent à la prise de décision, dans des entreprises de toutes les tailles et des organismes du secteur public. La majorité du contenu produit par Quocirca provient de ses propres recherches primaires. Pour effectuer ces recherches primaires, Quocirca fait appel à un personnel apte à mener des entrevues téléphoniques dans la langue locale partout en Europe, et est également en mesure de couvrir l’Amérique du Nord et la région Asie-Pacifique. 

1Source: Toutes les références à Quocirca proviennent de l’Aperçu des services gérés d’impression Quocirca, 2018