Permettre à vos appareils d'envoyer des données à Lexmark est un moyen simple et facile de fournir des informations pour nous aider à comprendre comment vos appareils sont utilisés. Toutefois, aucune donnée ne sera envoyée à Lexmark à moins que vous ne choisissiez d'activer cette fonction – le partage de données sur l'appareil n'est pas activé par défaut. Si vous décidez de participer, votre appareil enverra périodiquement un résumé de ses données d'utilisation et de performance à Lexmark, en fonction des données que vous choisissez de partager. Conformément à nos principes et à notre avis de confidentialité (veuillez consulter le lien dans le bas de cette page), aucune des données fournies à Lexmark ne sera associée à vous. (Si vous appelez Lexmark pour de l'assistance technique, il existe une chance minime que les données partagées dans le cadre de ce programme soient associées avec vous, mais Lexmark ne cherche pas activement à faire ce type d'association.)
Ces informations sont transmises à Lexmark par Internet. Vous pouvez activer ou désactiver la transmission de ces informations à tout moment.
Le message affiché à l'écran peut légèrement varier selon le modèle d'imprimante et la version du code.
Les deux types d'informations pouvant être sélectionnées sont :
Toutes les données sont liées à la façon dont l'appareil fonctionne ou est utilisé, et ne contiennent aucune information sur l'identité des utilisateurs ou sur le contenu des documents qui sont imprimés, numérisés, copiés, envoyés par courriel ou télécopiés à l'aide de l'appareil.
En savoir plus au sujet du partage des informations sur les appareils avec Lexmark.
Partager des informations
Considérations en matière de sécurité
Considérations en matière de réseau
Désactiver le partage des informations
Anciennes versions du micrologiciel de périphérique
Vous pouvez activer la transmission des informations sur votre appareil à tout moment. Ces informations ne seront transmises à Lexmark qu’avec votre accord. Instructions pour le partage des informations.
Quels types d’informations sont envoyées à Lexmark?
Les deux types d'informations pouvant être sélectionnées sont :
Toutes les données sont liées à la façon dont l'appareil fonctionne ou est utilisé, et ne contiennent aucune information sur l'identité des utilisateurs ou sur le contenu des documents qui sont imprimés, numérisés, copiés, envoyés par courriel ou télécopiés à l'aide de l'appareil.
Cette option fournit un résumé des informations d'utilisation de pages et fournitures. Voici quelques exemples types :
Le contenu de vos impressions, numérisations ou télécopies ne fait pas partie des informations envoyées à Lexmark
Cette option fournit un résumé des informations d'utilisation de l'appareil. Voici quelques exemples types :
Données du moteur d'impression
Données du moteur de numérisation
Le partage d'informations sur le rendement de l'appareil permet également le partage d'informations sur l'utilisation de fournitures et de pages.
Le contenu de vos impressions, numérisations ou télécopies ne fait pas partie des informations envoyées à Lexmark
Les informations envoyées sont anonymes et n'incluent aucune de vos données personnelles.
Lexmark pourrait combiner ces informations anonymes avec d’autres renseignements d'entreprise que vous acceptez ou avez déjà accepté de fournir à Lexmark. Ces renseignements peuvent aider Lexmark à renforcer et à améliorer son service à la clientèle et son soutien technique. Les renseignements d'entreprise que Lexmark est susceptible de combiner aux informations anonymes de votre appareil pourraient par exemple comprendre : le nom de votre entreprise, son secteur d’activités, ainsi que des informations de services au sujet de votre appareil (garantie, historique de services, etc.)
Le contenu de vos impressions, numérisations ou télécopies ne fait pas partie des informations envoyées à Lexmark
Lexmark utilise les informations de votre appareil pour comprendre comment vous l’utilisez. Celles-ci nous permettent de nous rendre compte de la performance de nos produits et contribuent à nos innovations futures en matière de conception, de fiabilité, de facilité d’utilisation et de service.
Lexmark s’engage à protéger et à gérer les informations que vous partagez avec nous de façon appropriée.
Toute information sera gérée conformément à l’énoncé de confidentialité de Lexmark, que vous pouvez consulter au www.lexmark.com/privacy.
Si vous avez donné votre accord pour partager vos informations, un résumé anonyme des performances de votre appareil sera périodiquement envoyé à Lexmark par Internet.
Les paramètres utilisateur de l’appareil restent inchangés.
Les informations sont transmises de façon sécuritaire par l’intermédiaire d’une communication chiffrée HTTPS.
Lexmark chiffre toutes les informations stockées. De plus, tous les appareils de stockage des informations appartiennent à un réseau doté d’un pare-feu renforcé. Ces mesures protègent les informations contre tout accès non autorisé.
Les informations sont généralement envoyées à Lexmark de façon quotidienne ou hebdomadaire, selon le type de renseignements partagés. Il n'existe aucune fonctionnalité pour changer la journée à laquelle l'information est envoyée, mais l'utilisateur peut changer l'heure de la journée à laquelle l'information est envoyée (voir ci-dessous).
La taille moyenne des informations envoyées à Lexmark pour chaque appareil va de 0 à 1 Mo. La taille repose en grande partie sur le volume d'impression. La taille typique des informations est inférieure à 100 Ko.
Oui, vous pouvez modifier l’heure de début et l’heure de fin dans les paramètres d’envoi. Cela vous permet de contrôler la plage horaire pendant laquelle les informations sont envoyées à Lexmark. Instructions pour le réglage de la plage horaire pendant laquelle les informations sont envoyées à Lexmark
Vous pouvez désactiver la transmission des informations à tout moment. Les informations sur votre appareil ne seront pas transmises à Lexmark si vous désactivez le partage. Instructions pour la désactivation du partage des informations
Si le micrologiciel de votre appareil n'est pas mis à jour au niveau le plus élevé, vous verrez peut-être une option pour inclure les informations sur les interactions de l'appareil, qui peuvent comprendre des données ayant le potentiel d'identifier un individu. Ce n'est plus la politique de Lexmark de recueillir ces données et même si l'option peut s'afficher, l'appareil n'envoie plus ce niveau d'information.
Ces instructions déterminent les étapes pour commencer et arrêter le partage, modifier le niveau des informations sur les utilisateurs ou régler une plage de temps pendant laquelle les données peuvent être envoyées à Lexmark.
Vous pouvez activer le partage de données avec Lexmark pendant ou après l’installation et la configuration de l’appareil.
Instructions pour l’activation du partage pendant la configuration
Au moment de la configuration, plusieurs écrans de paramétrage s’affichent. L’un d’eux s’intitule Envoyer des informations à Lexmark. Sur cet écran, sélectionnez Utilisation de pages et fournitures pour activer le partage de vos informations avec Lexmark.
Instructions pour l’activation du partage après la configuration
Si vous avez déjà commencé à utiliser votre appareil, le panneau de commande ou le serveur web embarqué (EWS) vous permet d’activer le partage des informations avec Lexmark.
Il y a de nouveaux appareils et d'anciens appareils. Si la section « Nouveaux appareils » ne semble pas s'appliquer à votre appareil, veuillez utiliser la section « Anciens appareils ».
Nouveaux appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Anciens appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Si vous avez déjà commencé à utiliser votre appareil, le panneau de commande ou le serveur web embarqué (EWS) vous permet de régler la plage horaire pendant laquelle les informations sont envoyées à Lexmark.
Par exemple, si vous souhaitez permettre aux appareils Lexmark d'envoyer des données à Lexmark le soir seulement, vous devriez régler l'heure de début à 19 h et l'heure de fin à 6 h. Dans ce cas, votre appareil Lexmark enverra seulement des données à des moments aléatoires entre 19 h et 6 h, heure locale.
Les heures de début et de fin sont au format 24 h.
Il y a de nouveaux appareils et d'anciens appareils. Si la section « Nouveaux appareils » ne semble pas s'appliquer à votre appareil, veuillez utiliser la section « Anciens appareils ».
Nouveaux appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Anciens appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Vous pouvez désactiver la transmission des informations à tout moment. Les informations sur votre appareil ne seront pas transmises à Lexmark si vous désactivez le partage. Il est possible de désactiver le partage des informations de plusieurs manières.
Pendant la configuration
Au moment de la configuration, plusieurs écrans de paramétrage s’affichent. L’un d’eux s’intitule Envoyer des informations à Lexmark. Sur cet écran, sélectionnez Utilisation de pages et fournitures pour activer le partage de vos informations avec Lexmark.
Après la configuration
Si vous avez déjà commencé à utiliser votre appareil, le panneau de commande ou le serveur web embarqué (EWS) vous permet désactiver la transmission de ces informations le partage des informations avec Lexmark.
Il y a de nouveaux appareils et d'anciens appareils. Si la section « Nouveaux appareils » ne semble pas s'appliquer à votre appareil, veuillez utiliser la section « Anciens appareils ».
Nouveaux appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Anciens appareils
Utilisation du panneau de commande
Remarque : Ces instructions pourraient différer légèrement d’un modèle à l’autre. Pour plus d‘informations sur les menus de navigation de l’appareil, consultez le Guide de l’utilisateur.
Utilisation du serveur web embarqué
Ce site utilise des témoins à des fins diverses, notamment pour améliorer votre expérience, les analyses ainsi que les publicités. En continuant à naviguer sur ce site ou en cliquant sur « Accepter et fermer », vous acceptez nos conditions d'utilisation des témoins. Pour en savoir plus, veuillez lire notre page intitulée Témoins.