Az európai bankszektor a Lexmark megoldásait választja

BUDAPEST, 2016. március 17.

A Lexmark bejelentette, hogy az európai vezető bankok túlnyomó többsége a vállalat megoldásait használja. A Lexmark banki megoldásai segítik a bankokat abban, hogy megfeleljenek a bankszektor gyors átalakulásából fakadó üzleti kihívásoknak. A Lexmark - a teljes eszközértéket tekintve - a 20 legnagyobb európai bankból 19-nek szállít megoldásokat (az SNL pénzügyi rangsora Európa 50 legnagyobb bankjáról a teljes eszközérték alapján,* 2015. június). A rendszerek kiépítése a hardveres és szoftveres megoldásoktól a különböző szolgáltatási ajánlatokig terjed.

• A Lexmark kiterjedt szakmai tapasztalatra tett szert a bankszektorra jellemző kritikus kérdések megoldásában, hiszen a 20 legnagyobb európai bank 95%-a a vállalat ügyfélkörébe tartozik. A bankokat kemény kihívások elé állítja az online és a mobiltechnológia fejlődése, amely egyrészt az ügyfelek által támasztott elvárásokban is változást kényszerít ki, másrészt az alternatív pénzügyi szolgáltatók térnyerését is elősegíti.
• A Lexmark megoldásai lehetővé teszik a bankok számára, hogy növeljék a hatékonyságukat a munkafolyamatok egyszerűsítésével, beleértve ebbe a digitalizálást, és az ügyfélkapcsolati (front office) és a háttérirodai folyamatok (back office) felgyorsítását is. A megnövekedett hatékonyság eredményeként a bankok eredményesebben tudják kiszolgálni ügyfeleiket, ami növeli az ügyfél-elégedettséget és a lojalitást. Ezzel egy időben csökkennek a működési költségek is, mivel kevesebb időt kell fordítani az olyan feladatokra, mint például a számlanyitás.  

• A Lexmark megoldásainak rugalmassága és széles választéka támogatja a bankokat abban, hogy az iparágban zajló, növekvő számú változással sikeresen megküzdjenek. A banki ügyfelek különböző igényeinek rugalmas kiszolgálási képességét támasztja alá az, hogy a 19 hivatkozott bankból nagyon kevés vezette be ugyanazt a típusú megoldást.

Támogató idézetek

„A bankok sokkal nagyobb nyomás alatt vannak, mint eddig bármikor, egy olyan világban, ahol alapvető a hét minden napján a 0-24 órás online hozzáférés, valamint jellemző az alternatív pénzügyi szolgáltatók előretörése is. Ebben az erős versenyhelyzetben azok a bankok képesek megfelelni a kihívásoknak, amelyek egyrészt az ügyfélszolgálat fejlesztésére összpontosítanak, másrészt elkötelezetten áramvonalasítják és automatizálják fiókszintű folyamataikat. Nagyon biztató, hogy a 20 legnagyobb európai bankból 19 a Lexmarkot választja ennek a folyamatnak a támogatásához” – mondta Tim Emens, a Lexmark EMEA igazgatója.

További források

Lexmark Solutions for Banking:

http://www.lexmark.com/en_us/solutions/banking.html

* SNL Financial’s ranking of Europe’s 50 largest banks by total assets:

https://www.snl.com/InteractiveX/Article.aspx?cdid=A-32694538-12072

A Lexmarkról

A Lexmark (NYSE:LXK) olyan vállalati szoftvereket, hardvereket és szolgáltatásokat kínál, amelyek hatékonyan kapcsolják össze az adatokat a vállalati folyamatokkal, és elérhetővé teszik a kívánt információt abban a pillanatban, amikor arra éppen szükség van. Éljen a lehetőségekkel: www.lexmark.com

_{A Lexmark név, a Lexmark logó és az “Open the possibilities” mottó a Lexmark International, Inc. által az Egyesült Államokban, illetve más országokban bejegyzett védjegyek. Minden egyéb védjegy a megfelelő tulajdonosuk tulajdonát képezi.}