A Gartner már az ötödik egymást követő évben nevezi vezetőnek a Lexmarkot a felügyelt nyomtatási és tartalmi szolgáltatások terén

Tények röviden

• A világ egyik vezető technológiai vállalata, a Lexmark bejelentette, hogy a vezető ágazati elemző, a Gartner Inc. immár az ötödik egymást követő évben helyezte el a Lexmarkot a „Vezetők Négyzetében" a felügyelt nyomtatási és tartalmi szolgáltatások terén¹.

• A Gartner meghatározása szerint a felügyelt tartalmi szolgáltatások (Managed Content Services) „olyan átfogó megoldások, amelyek racionalizálják és optimalizálják az üzleti kommunikációt a szervezeten belül azzal, hogy az ügyfelek számára tanácsadói segítséget, szoftvert és implementálást biztosítanak. A bevezetés korai szakaszaiban szorosan összekapcsolódnak a felügyelt nyomtatási szolgáltatásokkal, és a szervezeten belüli kommunikáció kialakítására összpontosítanak."

• A Gartner szerint „a vezető cégek a legkülönbözőbb ügyfélkörnek nyújtanak felügyelt nyomtatási és tartalmi szolgáltatásokat, beleértve a legnagyobb és földrajzilag legelszórtabb ügyfeleket is, így valóban bizonyítják globális képességeiket. Nem csak azt kell megmutatniuk, hogy képesek biztosítani az éppen aktuális felügyelt nyomtatási és tartalmi szolgáltatásokat, hanem azt is, hogy rendelkeznek mindazzal a hozzáértéssel, kezdeményezőkészséggel és erőforrással, amellyel felkészülhetnek a jövő felügyelt nyomtatási és tartalmi szolgáltatásaira is. A vezető cégek jellemzően értéknövelt szolgáltatások széles skálájával bővítik a felügyelt nyomtatási szolgáltatások körét. Ennek eredményeképpen gyakran szerepelnek a nagy- és középméretű ügyfelek által kiválasztott cégek között.”

• Az elmúlt 24 hónapban a Lexmark 23 felügyelt nyomtatási szolgáltatási (MPS) szerződésért szállt versenybe és nyert olyan vállalatoknál, amelyek vagy a Global 500 vagy a Fortune 500 listán szerepelnek. A Lexmark meglévő MPS-ügyfeleit is megtartotta; az elmúlt öt évben 96%-os hosszabbítási arányról számolt be.

Támogató idézetek

·       „A Lexmark komoly választékot biztosít MPS-ügyfeleink számára olyan ágazat-specifikus és horizontális megoldásokból, amelyek révén ésszerűsíthetik és fejleszthetik kritikus üzleti folyamataikat a teljes szervezeten belül” – mondta Marty Canning, a Lexmark ügyvezető alelnöke, az Imaging Solutions and Services elnöke. „Úgy véljük, a Gartner elismerése igazolja a Lexmark vezető szerepét az élvonalbeli felügyelt nyomtatási és felügyelt tartalmi megoldások terén.”

További források

• Lexmark.com/mps
• Kivonat a Gartner „Magic Quadrant for Managed Print and Content Services” jelentéséből

¹ Gartner, Magic Quadrant for Managed Print and Content Services, Ken Weilerstein | Tomoko Mitani, 2015. december 21.

A Magic Quadrant

A Gartner nem áll semmilyen kapcsolatban a kutatásaiban feltüntetett szállítókkal, termékekkel és szolgáltatásokkal, továbbá nem is tanácsolja a felhasználóknak, hogy csak a legjobb eredményt elérő vagy kiemelt szállítók közül válasszanak. A Gartner publikációi a Gartner kutató szervezetének véleményét tükrözik, amelyet nem szabad tényként értelmezni. A Gartner a piackutatási eredményeket illetően teljes mértékben kizár mindennemű kifejezett vagy beleértett szavatosságot, beleértve a forgalmazhatóságra, illetve az egy adott célra való alkalmasságot is.