Trasforma la tua visione con i servizi documentali gestiti di Lexmark

Hai una visione chiara del tuo ambiente di produzione dei documenti? È molto probabile che questa chiarezza ti sfugga, dal momento che gli analisti stimano che l'80% dei contenuti aziendali non è strutturato né gestito e che quasi la metà di questi è su carta.1

Che cosa sono i servizi documentali gestiti? 

I servizi documentali gestiti (MDS, Managed Document Services) sono servizi forniti da parti esterne che consentono alle aziende di ottimizzare e gestire la propria infrastruttura di organizzazione dei documenti cartacei ed elettronici e il relativo flusso di lavoro.

I servizi documentali gestiti sono strettamente correlati ai servizi di stampa gestiti, tanto che i termini sono a volte utilizzati come sinonimi. Solitamente, l'espressione servizi documentali gestiti ha un significato più ampio, in quanto si riferisce sia ai documenti cartacei che a quelli elettronici. Poiché i servizi di stampa gestiti si sono evoluti nel corso degli anni, includono anche informazioni e flussi di lavoro elettronici. Per questo i due servizi sono così strettamente correlati.

La società di ricerca IDC si riferisce a questo mercato con l'espressione "servizi di stampa e documentali gestiti" per rispecchiare la crescente tendenza dei fornitori a erogare servizi che includono sia documenti elettronici che cartacei.

Una prospettiva diversa per il futuro

Con i servizi documentali gestiti, le aziende possono ottenere visibilità e controllo su tutta la loro documentazione e sull'intero ambiente di stampa. Questo va ben al di là della riduzione delle stampe e del consumo di carta. Proprio come le aziende dei clienti sono in continua evoluzione, così i servizi documentali e i servizi di stampa gestiti sono in continua evoluzione per aiutare le organizzazioni ad affrontare le sfide odierne e future legate alle informazioni.

Sfruttando i molteplici benefici dei servizi documentali gestiti, le aziende saranno in grado di ridurre i costi, incrementare la sicurezza delle informazioni, risparmiare il tempo del personale ed eliminare l'incomodo di dover ricercare manualmente le informazioni.

Lexmark comprende che i clienti cercano la soluzione migliore per gestire volumi di informazioni sempre crescenti e i dati provenienti da numerose fonti disparate. Per questo mostrerà loro come i servizi documentali gestiti, oltre a controllare il parco delle periferiche di stampa, ottimizzano e semplificano processi e flussi di lavoro.  

Qual è l'approccio di Lexmark ai servizi documentali gestiti?

Lexmark adotta un approccio olistico ai servizi documentali e ai servizi di stampa gestiti migliorando l'architettura di stampa di un'impresa. Aiuta i clienti ad allineare le periferiche alla mission aziendale e si occupa della loro gestione quotidiana con un servizio proattivo e predittivo, allo scopo di ottimizzare i tempi di attività. Una volta installato, l'ambiente gestito diventa un canale per unificare le informazioni digitali e di stampa e semplificare processi e flussi di lavoro. I clienti ne traggono vantaggio grazie alla riduzione del numero di periferiche e di pagine e dei costi inferiori e all'aumento di produttività dei knowledge worker. 

Trasformare l'infrastruttura di stampa in una piattaforma che fornisce informazioni accurate

Per erogare i servizi documentali e i servizi di stampa gestiti applichiamo una metodologia di comprovata efficacia in tre fasi:
1) Ottimizzazione dell'infrastruttura
2) Gestione proattiva
3) Semplificazione dei processi aziendali

Con i servizi di stampa gestiti e i servizi documentali intelligenti di Lexmark, le aziende ottengono subito cospicui risparmi sui costi operativi grazie a una vista unificata dell'intero sistema che abbraccia l'intera organizzazione, in ogni paese e continente in cui quest'ultima è dislocata. Questo approccio offre un livello di controllo completamente nuovo sui costi di assistenza e sulle scorte dei materiali di consumo. 

1 IDC Document Workflow Opportunities by Vertical Industry, 2012, Angele Boyd, IDC, Group VP, General Manager, Imaging/Output Document Solutions & SMB
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