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Lexmark에 전송되는 선택적인 장치 정보


Lexmark는 고객들에게 가능한 최상의 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 항상 업계 수상 경력에 빛나는 제품 라인을 향상시킬 수 있는 기회를 찾고 있습니다.

Lexmark에 피드백을 제공하기 위한 장치 정보 전송은 쉽고 간단하며, 익명으로 처리됩니다. Lexmark에 대한 정보 전송을 사용자가 허락하지 않는 한 어떠한 정보도 Lexmark에 전송되지 않습니다. 정보 전송에 참여할 경우, 장치에서 인쇄, 스캔, 복사 또는 팩스 전송된 페이지 수 또는 설치된 카트리지 수와 같은 성능 관련 익명 요약 정보가 Lexmark에 주기적으로 전송됩니다.

장치 정보는 인터넷 연결을 통해 Lexmark에 전송됩니다. 언제든지 정보 전송을 시작하거나 중지할 수 있습니다.

화면에 표시되는 메시지는 프린터 모델 및 코드 버전에 따라 약간 다를 수 있습니다.

공유하도록 선택할 수 있는 두 가지 범주의 데이터는 다음과 같습니다.

  1. 익명 소모품 및 페이지 사용 정보 - 페이지 수 및 토너 잔량 등의 정보입니다.
  2. 익명 장치 성능 정보 - 장치 오류 및 측정 값 등의 정보입니다. (익명 장치 성능 정보를 공유하면 위 1번에 설명된 대로 익명 소모품 및 페이지 사용 정보도 공유됩니다.)

모든 데이터는 장치 작동 또는 사용 방식과 관련되며, 사용자 식별을 위한 어떠한 정보도 포함하지 않고, 장치를 사용해서 인쇄, 스캔, 복사, 이메일 전송 또는 팩스 전송되는 문서의 내용을 포함하지 않습니다.

FAQ

Lexmark와 장치 정보 공유에 대해 자세히 알아보십시오.

정보 공유

Lexmark에 전송되는 장치 정보

보안 고려 사항

네트워크 고려 사항

장치 정보 공유 중지

이전 버전의 장치 펌웨어

장치 정보 공유

Lexmark와 장치 정보를 공유하려면 어떻게 합니까?

언제든지 장치 정보를 공유하도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 Lexmark에 대한 정보 전송을 허락하는 경우에만 장치 정보가 Lexmark에 전송됩니다.

Lexmark에 전송되는 장치 정보

Lexmark에 전송되는 장치 정보 유형은 무엇입니까?

공유하도록 선택할 수 있는 두 가지 범주의 데이터는 다음과 같습니다.

  1. 익명 소모품 및 페이지 사용 정보 - 페이지 수 및 토너 잔량 등의 정보입니다.
  2. 익명 장치 성능 정보 - 장치 오류 및 측정 값 등의 정보입니다. (익명 장치 성능 정보를 공유하면 위 1번에 설명된 대로 익명 소모품 및 페이지 사용 정보도 공유됩니다.)

모든 데이터는 장치 작동 또는 사용 방식과 관련되며, 사용자 식별을 위한 어떠한 정보도 포함하지 않고, 장치를 사용해서 인쇄, 스캔, 복사, 이메일 전송 또는 팩스 전송되는 문서의 내용을 포함하지 않습니다.

device-information-en-us

Lexmark에 전송되는 소모품 및 페이지 사용정보 유형은 무엇입니까?

이 옵션은 장치 사용 정보의 익명 요약을 제공합니다. 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다.

  • 장치 식별 - 장치 모델, 장치 일련 번호, 장치 펌웨어 코드 버전, 장치 MAC 주소 및 장치 IP 주소
  • 장치 소모품 정보 - 토너 카트리지 일련 번호, 토너 잔량 및 기타 소모품 관련 정보
  • 장치 이벤트 - 토너 카트리지 교체, 용지 걸림 처리, 용지 트레이 채우기 등
  • 장치 페이지 수 - 인쇄된 총 페이지 수, 한 면 당 인쇄된 여러 페이지 수, 스캔 횟수, 송수신된 팩스, 사용된 용지 유형 수
  • 장치 작업 횟수 - 작업 횟수, 작업당 페이지 수

사용자가 실제로 수행한 인쇄, 스캔 또는 팩스 내용은 Lexmark에 전송되는 장치 정보에 포함되지 않습니다.

Lexmark에 전송되는 장치 성능정보 유형은 무엇입니까?

이 옵션은 장치 성능 정보의 익명 요약을 제공합니다. 몇 가지 일반적인 예는 다음과 같습니다.

인쇄 엔진 데이터

  • 작동 환경 - 온도, 습도 및 기타 작동 환경 관련 정보
  • 작동 매개변수 - 엔진 제어 측정 값
  • 인쇄 오류 및 알림 - 용지 걸림, 용지 부족 등.
  • 인쇄 엔진 펌웨어 버전

스캔 엔진 데이터

  • 카운터 및 측정 값 - 평판 페이지, ADF 페이지 등.
  • 작동 매개변수 - 스캔 제어 측정 값
  • 스캔 오류 및 알림
  • 스캔 엔진 펌웨어 버전

익명 장치 성능 정보를 공유하면 익명 소모품 및 페이지 사용 정보도 공유됩니다.

사용자가 실제로 수행한 인쇄, 스캔 또는 팩스 내용은 Lexmark에 전송되는 장치 정보에 포함되지 않습니다.

Lexmark에 장치 정보가 익명으로 전송됩니까?

예, 전송되는 장치 정보는 익명으로 처리되며, 어떠한 개인 데이터도 포함되지 않습니다.

Lexmark는 익명의 장치 정보를 사용자가 제공하도록 동의했거나 이미 Lexmark에 제공한 기타 업무 정보와 결합할 수 있습니다. 이러한 업무 정보는 Lexmark가 추가적인 또는 향상된 고객 서비스와 지원을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. Lexmark가 사용자의 익명 장치 정보와 함께 조합할 수 있는 기타 업무 정보 예로는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다. 사용자의 비즈니스 이름, 비즈니스 산업 부문, 장치에 대한 서비스 정보(보증, 이전 서비스 내역 등)

사용자가 실제로 수행한 인쇄, 스캔 또는 팩스 내용은 Lexmark에 전송되는 장치 정보에 포함되지 않습니다.

Lexmark에서 장치 정보는 어떻게 사용됩니까?

Lexmark는 사용자의 장치 정보를 사용해서 Lexmark 장치가 어떻게 사용되는지를 파악합니다. 이러한 노력을 통해 장치 성능을 이해하고 제품 디자인, 안정성, 사용성 및 서비스의 혁신을 주도하고 있습니다.  

Lexmark 개인 정보 보호 정책

Lexmark는 사용자가 공유하는 모든 정보를 올바르게 보호하고 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

모든 정보는 Lexmark 개인 정보 보호 정책(www.lexmark.com/ko_kr/privacy-policy.html)에 따라 처리됩니다.

장치 정보는 Lexmark에 어떻게 전송됩니까?

장치 정보를 공유하도록 동의한 경우, 장치 정보에 대한 익명 요약 정보가 사용자의 인터넷 연결을 통해 Lexmark에 주기적으로 전송됩니다.

Lexmark에 장치 정보를 전송하면 내 장치의 작동 방식이 변경됩니까?

장치 사용자 설정은 변경되지 않습니다.

보안 고려 사항

Lexmark에 대한 장치 정보 전송은 어떻게 보안됩니까?

장치 정보는 HTTPS로 암호화된 통신 방식을 사용해서 Lexmark에 안전하게 전송됩니다.

Lexmark에 저장되는 장치 정보 저장소는 어떻게 보안됩니까?

Lexmark는 저장소에 있는 모든 장치 정보를 암호화합니다. 또한 모든 정보 저장소 장치는 강화된 방화벽으로 구축된 네트워크 내부에 존재합니다. 이를 통해 장치 정보에 대한 무단 액세스를 방지합니다.

네트워크 고려 사항

장치 정보는 Lexmark에 얼마나 자주 전송됩니까?

정보는 일반적으로 Lexmark와 공유되는 정보 유형에 따라 매일 또는 매주 Lexmark에 전송됩니다. 정보가 전송된 날짜를 변경할 수 있는 기능은 없지만, 사용자가 정보를 전송할 시간을 변경할 수 있습니다(아래 참조).

Lexmark에 장치 정보를 전송할 경우 내 네트워크 대역폭에 영향이 있습니까?

각 장치에 대해 Lexmark에 전송되는 평균적인 정보 크기는 0~1MB 정도입니다. 크기는 인쇄 볼륨에 크게 의존됩니다. 일반적인 정보 크기는 100K 미만입니다.  

Lexmark에 장치 정보가 전송되는 시간을 지정할 수 있습니까?

예, 전송 시작 및 전송 중지 시간 설정을 조정할 수 있습니다. 이렇게 하면 장치 정보가 Lexmark에 전송되는 시간을 제어할 수 있습니다. Lexmark에 장치 정보를 전송할 시간을 지정하기 위한 지침

장치 정보 공유 중지

Lexmark와 장치 정보 공유를 중지하려면 어떻게 합니까?

언제든지 장치 정보 공유를 중지하도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 공유를 중지하도록 선택하면 장치 정보가 Lexmark에 전송되지 않습니다. 장치 정보 공유 중지 지침

이전 버전의 장치 펌웨어

장치 펌웨어가 최신 수준으로 업데이트되지 않은 경우 장치 상호 작용 정보를 포함할 수 있는 옵션이 표시되어, 개인 식별이 가능한 데이터가 포함될 수 있습니다. Lexmark는 이 데이터를 더 이상 수집하지 않으며, 옵션이 표시되더라도, 장치가 해당 수준의 정보를 더 이상 전송하지 않습니다.

지침

이러한 지침은 공유 시작/중지, 사용자 정보 - 레벨 변경 또는 데이터를 Lexmark에 전송할 수 있는 시간 설정 단계를 식별합니다.

Lexmark와 정보 공유 방법에 대한 지침

설치 및 장치 설정 중에 또는 장치 사용이 시작된 후에 Lexmark와 정보 공유를 시작할 수 있습니다.

설정 중 지침

설정 중에는 장치에 설정 정보 입력 화면이 표시됩니다. 그 중에서 Lexmark에 정보 전송 화면이 있습니다. Lexmark와 장치 정보를 공유하려면 이 화면에서 소모품 및 페이지 사용을 선택합니다.

설정 후 지침

장치 사용을 시작한 후에는 장치 제어판 또는 EWS(Embedded Web Server)를 사용해서 Lexmark와 장치 정보를 공유할 수 있습니다.

새로운 장치 및 이전 장치가 있습니다. 장치에 맞게 "새로운 장치" 섹션이 표시되지 않으면, "이전 장치" 섹션을 사용하십시오.

새로운 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 장치 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. 소모품 및 페이지 사용또는 장치 성능을 선택해서 정보를 공유합니다.
  4. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

EWS(Embedded Web Server) 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. Embedded Web Server에서 설정 > 장치를 클릭합니다.
  5. Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  6. 소모품 및 페이지 사용또는 장치 성능을 선택해서 정보를 공유합니다.
  7. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

이전 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 일반 설정 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. 사용자 정보 - 레벨 을 누릅니다.
  4. 아래에서 세 가지 선택 항목 중 하나를 누릅니다.
    1. 익명 세션 정보만 해당
    2. 일반 사용자 정보를 포함한 세션 정보
    3. 실제 사용자 ID를 포함한 세션 정보
  5. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

Embedded Web Server 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. Embedded Web Server에서 설정 > 일반 설정
  5. Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  6. 사용자 정보 - 레벨 옆에 있는 드롭다운 상자를 누릅니다.
  7. 아래에서 세 가지 선택 항목 중 하나를 누릅니다.
    1. 익명 세션 정보만 해당
    2. 일반 사용자 정보를 포함한 세션 정보
    3. 실제 사용자 ID를 포함한 세션 정보
  8. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

Lexmark에 장치 정보가 전송되는 시간 지정에 대한 지침

장치 사용을 시작한 후에는 장치 제어판 또는 EWS(Embedded Web Server)를 사용해서 장치 정보가 Lexmark에 전송되는 시작 시간 및 중지 시간을 선택할 수 있습니다.

예를 들어, Lexmark 장치가 데이터를 저녁에 Lexmark에 전송하도록 서용하려는 경우, 시작 시간을 오후 7시로 설정하고 중지 시간을 오전 6시로 설정할 수 있습니다. 이 예에서 Lexmark 장치는 지역 시간으로 오후 7시부터 오전 6시 사이의 임의 시간에만 데이터를 전송할 수 있습니다.    

 전송 시작에서 시작 시간을 조정합니다. 참고: 시간은 24시간 형식으로 표시됩니다.

새로운 장치 및 이전 장치가 있습니다. 장치에 맞게 "새로운 장치" 섹션이 표시되지 않으면, "이전 장치" 섹션을 사용하십시오.

새로운 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 장치 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. 정보 전송 시간 클릭
  4. 시작 시간을 클릭하고 해당 시작 시간을 선택합니다.
  5. 전송 중지에서 중지 시간을 조정합니다.
  6. 변경 사항을 수락합니다 (제출, 확인란 아이콘 또는 확인).

Embedded Web Server 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP 주소를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. 설정 > 장치 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  5. Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  6. 전송 시간 정보 섹션의 드롭다운 메뉴에서 전송 시작 및 전송 중지 시간을 조정합니다.
  7. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

이전 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 일반 설정 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. 전송 시작 을 누르고 시작 시간을 선택합니다. 변경 사항을 수락합니다(녹색 확인란 아이콘, 제출 또는 확인).
  4. 전송 중지 를 누르고 중지 시간을 선택합니다.
  5. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

Embedded Web Server 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. Embedded Web Server에서 설정 > 일반 설정
  5. Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  6. 전송 시간 정보 섹션의 드롭다운 메뉴에서 전송 시작 및 전송 중지 시간을 조정합니다.
  7. 변경 사항을 수락합니다(녹색 확인란 아이콘, 제출 또는 확인).

장치 정보 공유 중지 지침

언제든지 장치 정보 공유를 중지하도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 공유를 중지하도록 선택하면 장치 정보가 Lexmark에 전송되지 않습니다. Lexmark와 장치 정보 공유를 중지하기 위한 방법은 여러 가지입니다.

설정 중

장치 설치 중 설정이 수행됩니다. 설정 중에는 장치에 설정 정보 입력 화면이 표시됩니다. 그 중에서  Lexmark에 정보 전송 화면이 있습니다. 이 화면에서  해당 사항 없음 을 선택하면 장치 정보가 Lexmark와 공유되지 않습니다.

설정 후

장치 사용을 시작한 후에는 장치 제어판 또는 Embedded Web Server를 사용해서 Lexmark와 정보 공유를 중지할 수 있습니다.

새로운 장치 및 이전 장치가 있습니다. 장치에 맞게 "새로운 장치" 섹션이 표시되지 않으면, "이전 장치" 섹션을 사용하십시오.

새로운 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 일반 설정 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. Lexmark와 정보 공유를 중지하려면 해당 사항 없음을 선택합니다.
  4. 변경 사항을 수락합니다(확인란 아이콘, 제출 또는 확인).

EWS(Embedded Web Server) 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. Embedded Web Server에서 설정 > 장치를 클릭합니다.
  5. Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  6. Lexmark와 정보 공유를 중지하려면 해당 사항 없음을 선택합니다.
  7. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

이전 장치

장치 제어판 사용

참고: 이러한 지침은 장치 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 장치 메뉴 탐색에 대한 자세한 내용은 사용 설명서를 참조하십시오.

  1. 가능한 경우, 홈 화면에서 렌치 아이콘 또는 설정 아이콘을 터치합니다. 참고: 일부 모델의 경우 홈 화면에서 설정을 직접 사용할 수 있습니다.
  2. 설정 > 일반 설정 > Lexmark에 전송되는 정보로 이동합니다.
  3. 소모품 및 페이지 사용(익명)에 대해 전송하지 않음 및 장치 성능(익명)에 대해 전송하지 않음을 선택하여 Lexmark와의 정보 공유를 중단합니다.
  4. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)

Embedded Web Server 사용

  1. 장치 IP 주소 확인:
  2. 웹 브라우저를 열고 주소 필드에 장치 IP를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.
  4. Embedded Web Server에서 설정 > 일반 설정 > Lexmark에 전송되는 정보를 클릭합니다.
  5. Lexmark와 정보 공유를 중지하려면 해당 사항 없음을 선택합니다.
  6. 변경 사항을 수락합니다(제출, 확인란 아이콘 또는 확인)