MS821 5 anos total (1+4) retorno à autorizada, 5-7 dias úteis

É possível comprar garantias estendidas com retorno à autorizada durante o período de garantia do produto com extensões de um, dois ou três anos – para até quatro anos de cobertura a partir da data da compra do produto. Após o período da garantia estendida, é possível renovar a cobertura por um ano de cada vez, desde que a Lexmark continue a oferecer suporte ao produto. É necessário adquirir as garantias estendidas antes do vencimento da garantia anterior.

Ofertas de manutenção com retorno à autorizada da Lexmark, tempo de resposta de 5 a 7 dias úteis

A manutenção com retorno à autorizada oferece suporte remoto do produto por telefone e Internet, bem como um processo de devolução confiável em caso de defeito. Caso seja necessário efetuar ações de reparo, o suporte helpdesk irá orientá-lo a devolver o produto com defeito ao local designado pela Lexmark na sua região. Você irá recebê-lo de volta, em geral, em um prazo de sete dias úteis na região atendida.