Este serviço abrange substituição ou reparo externo, todas as peças e mão de obra e o envio de devolução diretamente para sua casa.
É possível comprar garantias estendidas com retorno à autorizada durante o período de garantia do produto com extensões de um, dois ou três anos – para até quatro anos de cobertura a partir da data da compra do produto. Após o período da garantia estendida, é possível renovar a cobertura por um ano de cada vez, desde que a Lexmark continue a oferecer suporte ao produto. É necessário adquirir as garantias estendidas antes do vencimento da garantia anterior.
A manutenção com retorno à autorizada oferece suporte remoto do produto por telefone e Internet, bem como um processo de devolução confiável em caso de defeito. Caso seja necessário efetuar ações de reparo, o suporte helpdesk irá orientá-lo a devolver o produto com defeito ao local designado pela Lexmark na sua região. Você irá recebê-lo de volta, em geral, em um prazo de sete dias úteis na região atendida.
Nr. da peça | 2363260 |
---|---|
Duração |
|
Todas as informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Lexmark não se responsabiliza por eventuais erros ou omissões.
Lexmark International do Brasil
Rua do Rócio, 430 - 4° andar Vila Olímpia
São Paulo - SP 04552-906
Colocamos à disposição nosso website para suporte
Este site usa cookies para diversas finalidades, incluindo o aprimoramento das suas experiências, análises e anúncios. Ao continuar a navegar neste site ou ao clicar em "Aceitar e fechar", você aceita a nossa utilização de cookies. Para obter mais informações, leia a nossa página de Cookies.