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Padronização sem riscos

Todos os profissionais de TI compreendem as vantagens da padronização da TI, como o aumento da segurança e da produtividade e a redução geral da carga de trabalho no departamento por não ser necessário gerir vários fornecedores, várias soluções de software etc. No entanto, a padronização da frota de impressão tem sido ineficaz. Para a maioria das organizações, a infraestrutura de impressão funciona sem uma governança rigorosa, originando uma frota em que se misturam diferentes recursos, marcas e tempos de uso. Isso cria problemas de gestão para a TI, aborrecimento para os usuários — e uma brecha potencial na segurança da organização. Por que isso acontece?

 

Um motivo é a falta geral de foco na impressão

Para a maior parte dos responsáveis pelas decisões na TI, com suas agendas cheias, impressão simplesmente não é prioridade. Problemas mais prementes, como segurança, ofuscam o que é considerado infraestrutura básica de hardware. No entanto, muitas organizações funcionam com uma frota antiga de impressoras. A experiência da Lexmark mostra que até 48% de uma frota de impressoras empresariais tem mais de cinco anos e talvez não tenha os recursos mais recentes de segurança nem atualizações de firmware.

 

Outra razão é que a padronização da impressão não é tão fácil como parece

Embora pareça lógico que ter todos os dispositivos da mesma marca signifique que a frota está padronizada, esse nem sempre é o caso.

 

Este é o motivo:

1. Muitas marcas adquirem tecnologia de outros fabricantes de equipamento original (OEMs);
por isso, embora o logotipo na embalagem seja o mesmo, a tecnologia embutida pode ser muito diferente (por exemplo, o firmware e os sistemas operacionais variam de impressora para impressora, inclusive no mesmo fabricante)

2. A rápida introdução de novos produtos dos fornecedores pode dificultar a padronização de um grupo de marcas e modelos específicos

3. A padronização com determinado modelo pode deixar os usuários com recursos de mais ou de menos e capacidade muito pequena ou muito grande de processamento — é difícil obter a combinação adequada e otimizar o custo com uma abordagem única

Com esses problemas em mente, a Lexmark apresentou um portfólio totalmente unificado de dispositivos com muitas vantagens, inclusive estas:

1. Os clientes podem implementar de fato uma infraestrutura de impressão padronizada, sem sacrificar a flexibilidade necessária para colocar o dispositivo certo no local certo

2. Esses dispositivos compartilham atributos que ajudam os clientes a simplificar o gerenciamento de dispositivos, facilitam a produtividade dos usuários e fazem valer os investimentos em tecnologia

3. Desde um pequeno grupo de trabalho até dispositivos para grandes departamentos, o portfólio compartilha o firmware e um sistema operacional em comum, o que simplifica a gestão de dispositivos, a implementação de atualizações de segurança e o suporte a usuários móveis

4. Os dispositivos são criados para durar, para ser utilizados com segurança e confiabilidade no longo prazo (com manutenção adequada e uso de suprimentos Lexmark genuínos)

Embora a renovação de uma frota de impressão empresarial possa parecer desnecessária à primeira vista, é importante levar em conta:

1. Custo de manutenção e suporte de uma frota mista de dispositivos mais antigos

2. Aumento da produtividade com a nova tecnologia

3. Tranquilidade com recursos de segurança mais recentes

4. Infraestrutura de impressão como investimento de longo prazo

 

Eric-McCann

Eric McCann 
Manager, Product Marketing

Eric McCann is manager, software product marketing in Global Marketing, focused on Lexmark’s Smart MFP software offerings worldwide with key emphasis on Firmware, Security, and Mobility.

Eric joined Lexmark in 2008 and has held various positions in R&D before joining Marketing. 


Os clientes podem implementar de fato uma infraestrutura de impressão padronizada, sem sacrificar a flexibilidade necessária para colocar o dispositivo certo no local certo


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