HISTÓRIA DE SUCESSO
A Lexmark contratou a Forrester Consulting para realizar um estudo de impacto econômico total (Total Economic Impact™, TEI) e examinar os benefícios em potencial para as empresas com a implantação da Gestão de Serviços de Impressão da Lexmark (MPS). O propósito desse estudo é fornecer uma base para que os leitores avaliem o impacto financeiro em potencial da Gestão de Serviços de Impressão da Lexmark em suas organizações. O estudo foi encomendado em julho de 2015.
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A Whirlpool Corporation é o fabricante de eletrodomésticos nº 1 do mundo, com aproximadamente US$ 20 bilhões em vendas anuais e 100.000 funcionários localizados em centros de pesquisa de fabricação e tecnologia em todo o mundo.
Fabricação
Serviço de gerenciamento de impressão (MPS)
Antes de investir na Gestão de Serviços de Impressão da Lexmark, a Whirlpool precisava de uma estratégia de produção de impressão geral. Ela possuía um ambiente de impressão global não gerenciado, sem fornecedores ou dispositivos padrão e muitos aluguéis com vencimentos diferentes, além de dispositivos pessoais espalhados por toda parte. Em geral, a impressão era um obstáculo caro para a realização de tarefas e a finalização dos trabalhos.
O investimento na Gestão de Serviços de Impressão da Lexmark permitiu à Whirlpool estimar uma economia de custos e benefícios em cinco anos no total de US$ 2.999.000 nas seguintes áreas (valor atual e de risco ajustados):
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