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Solución de problemas de conexión en red

Busque el problema que se origina al utilizar el dispositivo Todo en Uno en la red:

Síntoma:

Pregunta:

Solución:

No aparece el dispositivo Todo en Uno que deseo configurar.

¿Se encuentra el dispositivo Todo en Uno en una red diferente o remota, denominada subred en determinadas ocasiones?

Vaya a la sección Agregar una impresora de red remota.

¿Se encuentra el dispositivo Todo en Uno en una red aislada a la que no se puede acceder de manera remota?

Vuelva a configurar la conexión en red para ubicar el dispositivo Todo en Uno en otra red. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener más información.

¿Se encuentra el dispositivo Todo en Uno desconectado de la fuente de alimentación? ¿Está apagado?

Compruebe que el dispositivo Todo en Uno está conectado a la fuente de alimentación, además de encendido.

¿Están encendidos los indicadores luminosos del servidor de impresión?

Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener las instrucciones de instalación.

¿Está desconectado el cable USB del servidor de impresión?

Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener las instrucciones de instalación.

¿Está desconectado el servidor de impresión de la fuente de alimentación?

Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener las instrucciones de instalación.

No puedo imprimir en la impresora de red.

¿Está conectado el dispositivo Todo en Uno a una conexión de red en funcionamiento?

Póngase en contacto con el administrador de red para obtener más información.

¿Está conectado o encendido el dispositivo Todo en Uno a la fuente de alimentación?

Compruebe que el dispositivo Todo en Uno está conectado a la fuente de alimentación, además de encendido.

¿Está conectado el cable USB de la impresora al servidor de impresión?

Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener las instrucciones de instalación.

¿Está conectado el servidor de impresión a la fuente de alimentación?

Consulte la documentación del servidor de impresión para obtener las instrucciones de instalación.

¿Se ha instalado correctamente el software del dispositivo Todo en Uno?

Instalar el software del dispositivo Todo en Uno.

El dispositivo Todo en uno no se encuentra en la Lista de impresoras.

¿Ha agregado el dispositivo Todo en Uno a la Lista de impresoras?

Agregar el dispositivo Todo en Uno a la Lista de impresoras.

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