Dünya çapında hükümetin her seviyesi, vatandaşlık hizmetleri için artan bir talep ve beklenti yaşarken, aynı zamanda gizlilik ve güvenlik konularını, bütçe baskılarını, yürütme ve yasama yetkilerini ve sürdürülebilirlik hedeflerini de ele alıyor. Çok sayıda farklı veri havuzu ve verimsiz iş süreçleriyle karşı karşıya kalındığında üretkenlik, uyumluluk ve müşteri hizmetleri risk altındadır.
Birçok devlet kurumu elektronik hizmetler sunsa da, çoğu kurum hala son derece kağıt yoğundur ve belgeler çeşitli biçimlerdedir. Kağıt tabanlı süreçleri verimli bir şekilde ele alamazsanız, çalışan verimliliğini ve müşteri hizmetlerini üretkenlik kaybı ve hizmet gecikmeleri şeklinde etkileyebilir.
Lexmark, devlet kurumlarının kağıt yoğun süreçlerini dönüştürmelerine ve görev açısından kritik iş süreçlerini ve iş akışlarını düzene koymalarına yardımcı olmak için benzersiz bir şekilde hazırlanmıştır. Lexmark'ın çözümleri yakalama, işleme, içerik ve arama teknolojisini bir araya getirir. Lexmark'ın çıktı yönetimi, uyumluluk ve güvenlik çözümleriyle birlikte, cihazların, belgelerin ve içeriğin tüm yaşam döngüsüne bütünsel bir yaklaşım oluştururlar.
