摘要
全球市场洞察和调研公司 Quocirca 在《2024 年分析报告》中指出：“分析是有效开展 MPS 业务的基础”。通过充分利用数据，打印管理服务 (MPS) 提供商可以“为客户改善业务成果。1”
Quocirca 将 Lexmark 评为 MPS 领域的领导者，并表示 Lexmark 的地位“因其创新的综合分析平台而更加突出，该平台提供先进的可视化功能，并定制打印和扫描环境的数据洞察。1”
这份报告指出，Lexmark 的亮点包括：
- 物联网和交互式分析：Lexmark 将物联网和交互式分析技术与 AI 和机器学习相结合，支持预测式支持算法，从而实现了远程修复和主动耗材管理。“Lexmark 的一个重要差异化优势就是使用了物联网和交互式分析技术。1”
- Lexmark Global IoT System：Lexmark 在一个全球物联网系统中管理全球 150 万台签订了 MPS 合约的设备，这个系统跨越所有地理区域提供实时设备群和设备级可视性和分析。“这种数据驱动型方法为客户提供了对打印生态系统的交互式实时洞察，改进了决策过程并加快了数字化转型。1”
- 综合评估服务：Lexmark 提供广泛的评估服务，包括业务流程、安全性、工作流以及设备群优化和性能。
- 可持续发展计划：Lexmark 的“创新型1”智能更新程序将充分利用数据，只更换客户环境中真正达到使用寿命的打印机和多功能一体机。此外，产品生命周期评估还展示了客户使用 Lexmark 服务所能获得的可持续发展优势。