报告摘要
Quocirca — 全球市场洞察和研究公司，定义了在强大的交付能力支持下，对服务组合和基础设施进行重大投资的领导者 — 认可 Lexmark 是打印管理服务(MPS)的行业领导者。这是 Lexmark 第 12 年获此殊荣。
Quocirca 将领导者定义为在硬件、解决方案、服务组合和基础设施方面进行了重大投资的人/组织。此外，他们必须表现出对未来战略的强烈愿景。
这份报告强调了 Lexmark 在打印管理服务方面的优势：
• 全球物联网平台。Lexmark 的单一系统在一个位置提供完整的可视性 – 目前支持管理 150 万台设备。
• 可持续发展的重点。通过包括节能设备在内的循环方法，Lexmark 的 MPS 产品中嵌入了可持续性。许多设备包括回收利用的消费后回收(PCR)塑料和机载传感器，以评估碳粉水平和服务需求。
• 新硬件组合。Lexmark 现在提供基于 Lexmark 技术的标准 A4 和 A3 硬件系列。新 9-系 A3 系列采用模块化组装来支持自助服务，而且组件较少有助于降低技术故障的可能性，同时也最大限度地减少维修和维护所需的服务时间。
• AI 驱动的预测分析。Lexmark 使用数据和数字孪生技术来支持系统正常运行时间和可用性的算法。这种减少 IT 负担的预测性支持方法是差异化的一个关键领域。
• 设计以安全为本方法。这确保 MPS 业务可以帮助组织降低设备、文档和网络安全方面的风险。