发送给 Lexmark 的 Markvision Enterprise 信息

在 Lexmark,我们致力于为客户提供最佳的体验,并一直在寻找机会以改进我们屡获殊荣的产品线。

我们依靠客户反馈来使我们的产品做到最好。这可以让我们理解设备的性能以帮助我们推动在产品设计和服务方面的未来创新。

发送信息给 Lexmark 是提供反馈的一种简单易行的方式。(匿名信息是什么意思?它可以链接到个人数据吗?)然而,除非您授权 Lexmark,否则信息将不会被发送给 Lexmark。如果您选择参与,您的设备将定期向 Lexmark 发送其耗材和页面使用情况的匿名摘要,如页数和碳粉水平。这可以帮助 Lexmark 更好地理解客户如何使用我们的产品。

信息通过 Internet 连接发送给 Lexmark。您可以选择在任何时候开始或停止发送信息。

共享信息

我如何与 Lexmark 共享信息?1

发送给 Lexmark 的设备信息
什么类型的耗材和页面使用情况(匿名)信息会发送给 Lexmark?
什么类型的信息不会发送给 Lexmark?
匿名信息是什么意思? 它可以链接到个人数据吗?
Lexmark 将如何使用信息?
Lexmark 隐私声明
信息将如何发送给 Lexmark?
发送信息给 Lexmark 会改变设备的工作方式吗?

安全性考虑事项
信息传输给 Lexmark 有多安全?
信息存储在 Lexmark 处有多安全?
发送信息给 Lexmark 会影响网络安全性吗?

网络考虑事项
信息将多久发送一次给 Lexmark?
发送信息给 Lexmark 会影响网络带宽吗?

共享信息1

我如何与 Lexmark 共享信息?

您可以选择在任何时候共享设备的信息。当您已经授权 Lexmark 时,信息将只会发送给 Lexmark。 

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发送给 Lexmark 的设备信息

什么类型的耗材和页面使用情况(匿名)信息会发送给 Lexmark?

此选项提供耗材和使用情况信息的匿名摘要。一些典型的例子有:

  • 设备标识 —设备型号、序列号、部件号、MAC 地址和设备 IP 地址 
  • 设备耗材信息—碳粉盒序列号、部件号、碳粉水平、容量、状态和其他耗材相关的信息
  • 设备事件 — 碳粉盒更换、清除卡纸、进纸匣重新装纸等等。
  • 设备页计数—总打印页数、 每面打印多个页面的数量(N 页)、扫描及发送和接收的传真的数量、不同介质类型的页数
  • 设备作业计数—作业数和每个作业的页数
  • 设备电源模式时间—设备开/关机、空闲、活动等等的时长。 

打印、扫描或传真的实际内容不包括在发送给 Lexmark 的信息中

什么类型的信息不会发送给 Lexmark?

耗材和页面使用情况(匿名)以及设备性能(匿名)信息将不包括任何个人数据。

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匿名信息是什么意思? 它可以链接到个人数据吗?

发送给 Lexmark 的耗材和页面使用情况、设备性能以及设备交互信息是匿名的,并且将不包括个人数据。

Lexmark 可能将匿名信息与您同意提供或者已经提供给 Lexmark 的其他业务信息合并。这些业务信息可以帮助 Lexmark 提供额外或改进的客户服务和支持。其他业务信息的一些例子可能包括以下任何信息:您的业务名称、业务的行业类别和有关设备的服务信息(保证、之前的服务历史等等),Lexmark 可能将它们与您的匿名信息合并。

这些业务信息也可能包括在正常的业务范围内您已经与 Lexmark 共享(或者可能未来共享)的某些个人数据。这些个人数据可以包括但不限于:个人姓名、电话号码、地址、电子邮件联系信息等等。

业务信息将不包括诸如个人的出生日期、社会安全号码、驾驶证号码、护照信息或金融帐户信息等个人数据。

打印、扫描或传真的实际内容不包括在发送给 Lexmark 的设备信息中

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Lexmark 将如何使用信息?

Lexmark 使用您的信息以理解您的 Lexmark 设备如何使用。这可以让我们理解设备的性能以帮助我们推动在产品设计、可靠性、易用性和服务方面的未来创新。

Lexmark 可能将匿名信息与您同意提供或者已经提供给 Lexmark 的其他业务信息合并。(匿名是什么意思?)这些信息可以帮助 Lexmark 提供额外或改进的客户服务和支持,可能包括增强的诊断和错误检测。

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Lexmark 隐私声明

Lexmark 致力于恰当地保护和管理您与我们共享的任何信息。

所有信息将按照 www.lexmark.com/zh_cn/cookies-policy.html 上的 Lexmark 隐私声明进行处理。

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信息将如何发送给 Lexmark?

如果您已经同意共享您的信息,您设备的耗材和页面使用情况、设备性能以及用户交互的匿名摘要将会通过 Internet 连接定期发送给 Lexmark。(匿名是什么意思?)

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发送信息给 Lexmark 会改变设备的工作方式吗?

设备用户设置和性能将不会改变。

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安全性考虑事项

信息传送给 Lexmark 有多安全?

信息使用 HTTPS 加密通信安全地发送给 Lexmark。

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设备信息存储在 Lexmark 处有多安全?

Lexmark 加密所有存储的信息。另外,所有信息存储设备都在使用坚固防火墙的网络内。这可以防止任何未经授权的访问信息。

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发送信息给 Lexmark 会影响网络安全性吗?

Lexmark 遵循严格的安全措施,以尽量减少对网络的威胁:

  • 信息在发送给 Lexmark 时被加密。
  • 只有 HTTPS 可被用于发送信息给 Lexmark。

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网络考虑事项

信息将多久发送一次给 Lexmark?

信息每周发送给 Lexmark。

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发送信息给 Lexmark 会影响网络带宽吗?

对于每一个设备,发送给 Lexmark 的信息的典型大小大约是 2.5K。将这个数字乘以设备群中的报告设备数量来确定对网络的总体影响。

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