本站点将使用Cookies来实现各种不同功能,包括增强您的体验、分析和广告。继续浏览本站点或单击“接受并关闭”即表示您同意我们使用Cookies。 如需更多信息,请阅读我们的Cookies页面。

Insurance office meeting

保险业
解决方案和服务

简化 纸质流程,确保 监管合规 和 改进 客户服务


black triangle

视频 [MP4 00:00]

保险适用的高级解决方案
从更新陈旧的 IT 基础设施和降低人工处理成本到转型至完全数字化的运营模式,Lexmark 解决方案都支持您的战略重点。
 

financial numbers

客户成功个案 
了解 Lexmark 的深层行业体验和解决方案组合如何为全球的保险公司提供可测量的结果。

banking dashboard
White Triangle

保险业的挑战与机遇 

大多数保险公司都采用高度手动的流程;这些流程既费时又成本高昂,而且容易出错。 不同且过时的陈旧系统 也 可能会 阻碍 数字化转型工作 和 延迟客户服务。

保险办公室

陈旧系统

陈旧的 IT 系统和基础架构需要高昂的维护和支援,并且缺乏保险公司所需要的数字化、自动化和集成工作所需的集成功能。

缺乏竞争力的运营模式

手动的 纸质流程 包括承保、索赔 和 保单变更 通常有错误,而且会占用宝贵的时间来处理其他关键任务。

客户期望

客户会期待即时结果和持续的真知灼见 — 鉴于耗时和劳动密集型保险流程的实际情况,这确实难以实现。

安全问题

安全性仍然是保险公司最关心的问题,因为传统的纸质渠道和数字渠道都会出现问题。 同時,现时客户对其保险合作伙伴的信心所说是至关重要,因此金融机构的安全成本远高于任何其他行业。 

索赔

环境考虑

全球保险公司一直在寻找减少环境足迹并迁移到零打印生态系统的方法。

合规和监管问题

保险公司面临变化不断的合规和监管要求,除了联邦指导方针之外,还必须满足各种特定于州的规定。

n1 grey1 triangle

现有企业承担着巨大的 IT 运营成本,而旧系统可能会限制您推出全新且具有竞争力的功能或服务产品之能力;另外,还限制了在成本方面进行竞争的能力。

PWC, Financial Services Technology 2020 and Beyond
b4 green4 triangle

簡化打印基础架构

无论您的目标是云迁移、减轻 IT 资源负担、提高打印安全性,还是启用数据分析,Lexmark 都可以简化整个企业打印基础架构的各个方面。

Cloud illustration

启用云服务
对于希望通过云简化打印基础架构的机构,Lexmark 云服务会为 金融服务提供高效率且经济的方式,以达致打印管理之成功。 此进阶的解决方案提供了按需要而定的安全云产品,从而消除了传统打印管理基础架构的费用和麻烦。

透过云服务,您可以安全地管理、配置和分析您的打印生态系统;所有这些均使用适合您机构独特需求的采购模型。 云服务为基础架构管理,可根据您的业务灵活调整,同时实现更大的冗余度和可扩展性,实现真正的“打印即服务”体验。

金融机构面临着通过业务和劳动力数字化来提高生产力的持续压力。

PWC, The Future of Financial Services
n1 grey1 triangle

减轻 IT 负担
您的员工应该花时间关注客户的需求,而不是管理打印机。 这就是 Lexmark 打印管理服务的总结: 使用云服务、物联网和交互式分析来帮助金融机构,可节省 IT 资源、增加正常运行时间,并获得新的业务真知灼见。

善用物联网: Lexmark 打印机和多功能设备装有一直开启的传感器,可以持续监控设备性能。 Lexmark Global IoT (物联网) 系统利用数据的力量来分析性能数据的使用趋势、浪费、安全风险等,同时通过自动化设备设置来提高安全性。

在损坏前修复: Lexmark 的算法预测支援提供了其他品牌无法提供的优势。 我们在中断发生之前可先行预测,并在您知道问题存在之前与您联系,从而解决问题 — 通常是远程解决。 此外,服务请求、耗材运输状态等主动通知会显示在设备面板上,以便用户随时了解情况。

LEXMARK 博客

time and money collage

Lexmark 真知灼见
Lexmark 以技术为本的方法可如何为您节省时间和金钱?

分析师的真知灼见

glass skyscraper reflecting clouds

专家意见 
Lexmark 云服务可以带来颠覆性变革...方法是重新架构打印环境,转向基于云的部署,从而显著减少打印和文档基础架构需求。」


打印解决方案

凭借在保险业的丰富经验,Lexmark 与世界各地的银行总部、分行和代理地点合作,从而简化打印和纸质流程。 无论您是在寻找更有效的全新方法来管理您的打印生态系统,还是消除耗时的 IT 任务,Lexmark 都能提供创新的解决方案来推进您的数字化转型,同时提高打印和文档安全性。

数字化解决方案

数据的价值取决于其应用。 Lexmark 在您的组织中轻松且安全地提供数据,从而推进您公司的数字化转型之旅。

采用数字化实践可为企业和客户带来诸多好处 — 从纸质保单过渡至数字化文档,可以让保险公司更环保。

Claudia Salem, CEO AIG Singapore
black triangle

改变您的打印流程

如金融组织想要寻求有关设备群性能、更高安全性和可持续性、或协助其数字化转型的新见解,Lexmark 的保险设备和解决方案正好为简化打印管理的每个领域而设。

data and analytics illustration

LEXMARK 博客

tablet with financial data and graphs

数据和分析
Lexmark 的进阶交互式分析功能提供了动态的数据可视化和商业智能,以支援您的数字化转型。 这意味着保险公司可以深入了解最高级别的组织层次结构,无论是功能区域、用户以至设备级别的详细信息均可取得。

网页

digital transformation

印刷和数字化转型合作伙伴 
通过 Lexmark 的战略软件合作伙伴关系,您可以从单一来源部署全面的技术组合;所有这些都得到 Lexmark 屡获殊荣的服务和支援的协助。 Lexmark 可以轻松连接任何 IT 系统,或根据您组织的独特要求创建与主机系统的直接集成。

能够在保持强大安全标准的同时提供 {更好的客户体验} 的公司,将会让客户更忠诚。 以体验驱动的安全旅程甚至可以成为竞争优势。

McKinsey & Company, Building security into the customer experience
b4 green4 triangle

 安全性

保护您银行最宝贵的资产
保护敏感信息是保险业其中的重要考虑因素,因为没有一家公司想要安全漏洞让他们登上新闻。 不过,虽然大数据泄露会成为头条新闻,但避免此问题发生并不是您的唯一任务: 网络上有许多信息均可能会被泄露,从而给保险公司及其客户带来风险。

Lexmark 作为行业领导者,其专业知识构成了我们技术的支柱。 这设计以安全为本 的方法为保险公司和金融服务客户带来关键优势: 客户可以放心且经济高效地运营其工作,因为他们知道,他们的设备和客户讯息全程受到保护。

 可持续性

减少对环境的影响,对于保险公司及其客户均至关重要。 Lexmark 提供贯穿整个产品生命周期的 可持续解决方案 — 从可持续设计以至高效使用,再到负责任的再利用和回收。