挑戰
與許多擁有大量分支機構的企業一樣，這家大型財富管理企業在管理其列印基礎設施方面也面臨著各種挑戰。該公司的員工依靠其印表機的準確性和可靠性為客戶提供模範服務。此外，管理現有列印基礎設施的成本和複雜性也讓IT管理員感到頭疼。
隨著業務的增長，用戶到設備的結構在高峰期減慢了文檔輸出速度，這讓顧問感到沮喪。管理員意識到，由於該組織複雜的輸出結構，要控制分散在全國各地的不同印表機、驅動程式和軟體集合並非易事。
溶液
當組織開始進行硬體更新時，IT 管理員知道現在是遷移到雲列印解決方案的時候了。這不僅有助於通過消除列印伺服器和佇列來簡化企業列印基礎設施，還可以讓顧問有機會在移動環境中隨時隨地開展業務。
遷移到雲解決方案對企業來說非常有意義，但同樣重要的決定是選擇支援這種轉換的合作夥伴。管理員知道遷移的成敗取決於他們所選擇的合作夥伴的技術、專業知識和回應能力。
在研究了各種選項后，該組織選擇了 Lexmark 雲列印管理。該解決方案簡化了整個組織的列印基礎設施，同時支援降低運營成本和創建適合行動裝置的列印環境的目標。此外，利用無縫集成到 Lexmark 設備中的軟體也很有意義，從而避免了基於伺服器的解決方案所需的時間和費用。
結果
與 Lexmark 合作消除了使用者因列印積壓和列印文件的時間和位置限制而遇到的挫敗感。此外，Lexmark 設備設計具有高級功能，可滿足金融服務組織的安全性和合規性要求，這讓使用者更加安心。最後，集中式管理簡化了繁瑣、耗時的任務，使顧問能夠專注於最重要的事情：為客戶提供最佳服務。
“雲解決方案讓我們的生活變得更加輕鬆，”該組織的IT總監說。“它為我們的分公司經理提供了真正瞭解列印作業情況的工具，並且他們可以更好地控制列印成本。”